联通服务问卷调查
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为什么我的联通大王卡用了40g流量,解除流量封顶后不能用
1.由于系统原因解除失败,建议本机拨打10010人工台,查询解除封顶情况。如仍未解除,可反馈处理。2.联通系统中也已解除封顶,那么需关闭数据连接--重启手机--再打开数据连接,即可恢复。这是因为解除封顶后,手机仍未识别导致,故重启即可恢复。3.联通系统中也已解除封顶,重启仍未解决,建议可将卡放入其他...
大王卡办理流量解除封顶之后还是不能用4G,怎么办?
1、如您解封后仍无法上网请尝试关机开机重启;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;【3】确...
我的联通大王卡40G流量用封顶了,解封了为什么还开不了4G网
如您是指流量封顶关闭后,次月1号系统会自动刷新,您可尝试关机开机重启即可使用新数据
解封了联通大王卡40G流量封顶了,还开不了4G网的?
您好,如果手机的使用状态和上网功能都是正常开通的,并且也成功解除封顶,建议重启手机尝试下或者是将手机的移动数据关闭、手机飞行模式下,然后再次打开。
联通大王卡流量使用上限后我去解除了流量上限,我在去用发现流量用不了...
如您号码已打开流量封顶上限还是无法正常上网的,建议可检查如下情况:1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;3、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM...
是不是我的联通大王卡40G流量用封顶了,所以解封了还是用不了4G网
如您是指流量封顶关闭后,次月1号系统会自动刷新,您可尝试关机开机重启即可使用新数据。
大王卡40G流量封顶前一天办的,封顶后为什么用不了
腾讯王卡用户,当月流量使用达到40G会流量封顶,流量封顶未解封是无法正常使用上网功能的;流量封顶解封后才能正常使用上网功能。可登陆中国联通手机营业厅 通过 > 服务 > 查询 > 我的基本信息 > 解除流量封顶 > 办理解除40GB封顶, 办理成功后会有短信通知;发送短信“KTBXLL”到10010也可以办理解封,用户...
为什么腾讯大王卡解除了流量封顶,还是不能使用流量
1、根据您提供的信息,如果您使用安徽联通腾讯大王卡套餐,根据流量使用公平原则和出于对用户健康的考虑,王卡遵循国际通用的流量原则,套餐内外上网流量累计使用到达40G时自动关闭上网功能,次月自动打开,且当月不可解除流量封顶。2、如非上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,实际情况以当地政策...
为什么联通大王卡40G流量用封顶后解封了还开不了4G网?
如您是指流量封顶关闭后,次月1号系统会自动刷新,您可尝试关机开机重启即可使用新数据
大王卡40g流量用完,解除封顶,为什么还是不能用。
如果你话费充足,解除后不能用。可能是已经给你关闭流量通道了,解封后可能需要你重启一下手机,或者拔下手机卡重插一下。(以前手机停机了,重新充话费后也是需要重启一下才能上网)所以你不要等到40G用完了再解除封顶,提前解除就不会这样了。