根据您所提供的情况 我给你做出以下解决方法
1.您先看看Internet Explorer能否正常浏览网页?如果Internet Explorer也不能正常浏览 可以下载超级兔子等软件修复或重装IE
http://www.pctutu.com/超级兔子魔法设置下载
2.请您使用杀毒软件查杀一下病毒
3.如果您访问了您没有访问权限的网站,很有可能受到40分钟左右的限制 如果您使用的是ADSL 您可以断开再重新连接宽带 换个IP访问
4.QQ运行正常的情况下 您可以给腾讯聊天机器人小Q発送消息,看她是否有回复来判断是否掉线 腾讯聊天机器人小Q的QQ号为:615050000
5.如果您的IE正常 并未查杀出病毒 未访问您没有访问权限的网站 小Q有回复 既很有可能是你的Modem有问题了 请维修Modem或更换Modem