交行信用卡没有消费,为什么有收到消费短信?

今天收到二条短信,一条信息是我在麦考林消费的10元,另外一条则是265元,但是我根本就没有消费过,打电话给麦考林客服,说不是他们扣的,交行的客服要二天后才能查到是哪里消费的,真是晕,卡在我手上,而且我也没有消费怎么会有消费短信通知?
我有设置交易密码的,我没有去消费,但是还是收到了消费短信通知

确认没有消费,可能是被盗刷了,赶紧打电话口头挂失,冻结信用卡。

信用卡被盗刷后的处理:
1、银行挂失
持卡人一旦通过账单短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。
2、自行取证
银行卡挂失后,持卡人需证明信用卡在却被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM
机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,信用卡在自己手里。这个证据对以后的环节会非常有用。(尤其在立案过程中)
3、申诉环节
进行完前两招后,继续和银行取得联系,向银行申诉:卡被盗刷了,哪几笔不是自己的消费,有证据证明此时卡在持卡人手里,申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在三日内给予回复。
4、随后报警
无论被盗刷金额高低,都应该到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。不过,如果被盗刷金额较低,一般盗刷金额低于5000元立案的几率可能不大。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-10-22
交行信用卡两个基础增值业务,

一:用卡无忧,比如交行卡每月的还款日是12号,那么有了用卡无忧就可以退后两天还款,也就是所谓的还款延迟期,
二:短信提醒,每一笔进出账都会收到交行的短信息提醒,

以上两种每三个月扣费一次,一次是21元,再加上年费,金卡的年费普遍是200元,普卡100元,,也就是说,信用卡放着一年不用,最少都要出121块钱,当然也可以用首刷抵扣年费。

除了两个基础的增值业务之外,如果还收到了莫名的消费短信,

一;请回忆是否用信用卡办理了分期业务,

二:是否在网上使用信用卡做了担保业务

三:马上拨打客服电话,咨询该信用卡是否在网上和某家公司签订了代扣

四;如果以上都不是的话,那就是不法分子发的诈骗信息了,马上修改查询及取款密码,并且拨打官方客服电话,询问最近卡片是否在一些莫名的网站登陆过等等

如果这种情况很频繁的话,那就挂失补卡把,
第2个回答  2015-10-14
先看下收到短信的号码,看是银行官方号码发送的。现在的诈骗、虚假短信太多了。信用卡有没有附属卡家人使用着的,或者绑定的有家里支付宝账号、微信支付之类的。打电话给客服等入账看看消费明细是什么时间在哪里消费的多少金额,都确定之后再看解决办法。
第3个回答  2008-12-02
网上消费,凭卡号和有效日期,校验码即可消费。不需要卡和密码。
第4个回答  2008-12-02
难道你的交通信用卡都没有设置密码吗?

天啊,有密码的话别人在什么地方都不可能消费的。赶紧设置密码。

他只要不是凭借密码消费的,银行会赔你的钱的。

还有你的交行行用卡,有没有附属卡?是不是你的朋友、家人拿着你的附属卡在消费?本回答被提问者采纳
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