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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-12-16
先看一看，未进系统前能不能用。比如开机时按F12 F8 F2 之类的，如果能用就是系统问题。如果这些都不能用。就应该是主板上的键盘控制芯片，或I/O芯片出错，在保修期就去售后，过保找专业维修点维修。
第2个回答 2016-12-17
重新安装输入法试试看
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