淘宝申诉方法,被判定售假了怎么办?

有人知道怎么申诉吗,淘宝刚开的店没多久,上了商品 说我售假了,要我申诉。

首先,要拿出证据来证明作为卖家没有售假,所以申诉成功最重要的一部分就是绝无售假,这个是前提。

当卖家被投诉处理了,系统会发消息给掌柜的旺旺号,如果消息被查看过了也没有关系,可以在卖家中心---体检中心---违规记录查询对我们的处罚。而且这个申诉是有实效限制了,过期了就不能申诉了。

接下来就是举证的重要环节,点击处罚的消息,后方会出现一个“我要申诉”,在申诉之前可以查看对方投诉处理的理由,销售假冒伪劣,往往会附带着侵犯知识产权的处罚,所以要对症下药,找到相对应的证据。

整理证据的时候选择申诉的理由,比如我们所销售的商品有正规的进货凭证--销售许可证--授权书等等资料,而且把资料整理在一个压缩包里,大小不要超过5M,否则提交不上去。

接下来就是等待投诉人继续举证,证明卖家是售假的,之后一个环节就是等待淘宝的介入,判断公道。只要淘宝卖家确实没有售假,那么之前对店铺的处罚扣分 ,下架的商品就会自动恢复。

希望可以帮到您!

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-11-13
我认为还是应该找投诉方解决。耽误时间申诉,权重都没了,店铺其实申诉回来也废了
第2个回答  2020-06-03
 又或者是我们的宝贝已经是热销,排在前面,也许我们辛辛苦苦打造的爆款,被同行恶意举报下架,遭受的后果是无法想象的。那么淘宝同行恶意举报售假怎么办呢?我们绝对不能坐以待毙!
第3个回答  2020-06-25
私聊我~ 售假违规100%处理好,不碰概率!Q:2407560350
第4个回答  2018-06-28

卖家中心---体检中心---违规记录查询---申诉---海外场景; 根据要求提供相关申诉凭证; 提交凭证后等结果; 凭证信息你可以了解一下这个淘宝出售假冒商品申诉方法

追问

哦哦,那你申诉过了吗?

追答

嗯嗯,你可以看一下那个申诉方法

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