1、登录国家邮政局申诉网，注册完成后登录。
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2、进去以后先注册，然后进入"我的申诉信息"。点击"我要申诉"，然后按要求填写之后就可以等快递公司联系你啦！
按照上面的申诉完了之后，确认丢失或者损坏，看包裹有没有保价——也就是托运人有没有祥快递公司声明托运货物的实际价值。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
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扩展资料
东西未保价：
如果你丢失或者损坏的包裹没有保价，那么按照《中华人民共和国邮政法》中第四十七条还规定：
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
例如：按一个比较折中的邮费10元计算，没有保价的包裹丢失或损坏，最多只能得到30元的赔偿，想想自己在淘宝上面的"挥霍"，30元真是杯水车薪。
参考资料/sswz.spb.gov.cn/"target="_blank"title="国家邮政局-申诉">国家邮政局-申诉
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淘宝购物,快递把我东西弄丢了,怎么办?
1、直接要求派件的物流公司赔偿。2、联系卖家，让卖家要求物流公司赔偿，或者让卖家重新补发。3、跟卖家达成一致后，申请退款。包裹由物业公司或者他人代收后丢失，采用以下方法：1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。2、和代收点协商处理方法，要求赔偿。3、联系卖家商量补偿或补发。快递...
淘宝上买的东西丢了怎么办?
如果与卖家的协商未果，消费者可以正式向淘宝平台投诉。在购物页面找到“投诉举报”选项，提交相关情况，平台将介入调查并给出解决方案。最后一步：法律途径维权 若投诉无效，消费者可以寻求更高级别的法律援助，如联系消费者协会或电商维权组织，他们提供专业法律支持和仲裁服务。同时，对物流公司也可提出索赔。
淘宝快递丢件怎么办
2、如果是因为卖家发错地址，导致你收不到快递或者快递丢失，可直接联系淘宝客服，确认责任后，让厂家重新发货！3、如果是运输环节出现快速丢失的情况，则需要联系淘宝客服，让他们与快递公司沟通后重新发货！4、还有一种情况就是收货环节出现货物丢失的问题。则需要买家根据物流信息中的派件员联系方式，自己...
快递途中丢失了怎么办?
1、淘宝购物，如果快递把商品弄丢了，那是卖家和快递公司的纠纷，买家并不需要介入。2、只要卖家的商品未发到买家处，买家没有收到商品，都是可以要求退款，或者卖家重新发货，买家可以联系卖家，让卖家向快递公司索赔，然后再沟通是重新发商品还是退款。
淘宝快递丢了谁负责
一、淘宝快递丢了谁负责？淘宝快递丢了快递公司负责。淘宝购物如果快递员把商品弄丢了，那是卖家和快递公司的纠纷，买家并不需要介入。只要卖家的商品未发到买家处，买家没有收到商品，都是可以要求退款，或者卖家重新发货，买家可以联系卖家，让卖家向快递公司索赔，然后再沟通是重新发商品还是退款。二、...
淘宝快递丢件怎么办
当淘宝快递出现丢失订单的情况，首要步骤是立即与卖家取得联系。向他们详细描述问题，提供相关证据，如订单号和物流追踪信息。如果卖家无法解决，不要犹豫，转而联系淘宝客服，提交正式投诉，详述你的困扰。他们会介入调查并协助处理纠纷。与此同时，直接联系快递公司也是必要的，报告包裹丢失情况，请求他们参与...
淘宝买东西快递丢了怎么办
直接申请退款，理由是没收到货，即使收到货一定要检查是否破损，如果卖家不同意，也要申诉到底哦，不能受这种损失哦，还有，关于快递丢件赔款也不是陪你的，是陪店铺的，和你没关系，所以你只要申请退款就行了。和卖家沟通让卖家从新发个货，这一点有的店铺不同意的，如果中间突然找到货了，快递公司...
快递把在淘宝送的货弄丢了怎么办?他们应该怎样赔偿?
1、直接申请退款，理由是没收到货。2、即使收到货一定要检查是否破损，如果卖家不同意，也要申诉到底，不能受这种损失，还有，关于快递丢件赔款也不是赔你的，是赔店铺的，和你没关系，所以你只要申请退款就行了。和卖家沟通让卖家从新发个货，这一点有的店铺不同意的，如果中间突然找到货了，快递...
淘宝买的东西快递丢件了怎么办?
直接申请退款，理由是没收到货，即使收到货一定要检查是否破损，如果卖家不同意，也要申诉到底哦，不能受这种损失哦，还有，关于快递丢件赔款也不是陪你的，是陪店铺的，和你没关系，所以你只要申请退款就行了。和卖家沟通让卖家从新发个货，这一点有的店铺不同意的，如果中间突然找到货了，快递公司...
淘宝上快递寄丢了怎么办
1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔偿；3、买家联系卖家，由卖家直接联系快递员或快递公司客服，说明商品价值，商量处理方案；4、快递公司客服人员分别联系买家、卖家确认商品价格，进行理赔；5、快递公司将理赔款由收件快递点将理赔款赔付寄件人，...
