为什么瑞星防火墙启动了我就不能上网了？

我家宽带开机后点宽带连接连不上，提示错误815，叫网络公司来看过也没解决。我尝试在瑞星防火墙启动前赶紧点宽带连接，有时能上。是不是防火墙的问题呢？但是以前为什么没问题，现在突然就不行了呢？请大侠指导一下，多谢了。

vista宽带连接错误815:
是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关.如果怀疑是系统问题可先解决系统的连接设置.
解决办法1:
打开控制面板.打开允许程序通过windows防火墙。点高级。还原所有连接默认值。关闭所有程序。重新启动系统。如果还是连接不上。
解决办法2:
看看电话有没有出现什么问题。电话要是没问题。先关闭电脑10分钟等待。在打开电脑。如果还是不行.就拨打网络提供商的电话.电话当然就是客服电话了.例如(电信10000).需求工作人员的帮助.记住她一定说这个错误提示是没有的.她们(嘴真硬).一定说是你系统问题.让你关闭电脑.激活mode.哎.都没用.实在不行.就要求她帮你改端口.问题就解决了.据我了解.改变端口需要一定的时间.因为网络提供商机房和客服不一定都在一个地方.所以就要等了.要是在晚上.你就倒霉了.不可能去帮你改端口的.我所用的办法只有这些了.我用着很用效果.希望能给大家一个帮助.记住一定不要重新做系统.只要还原所有连接.和新系统的网络连接没两样.即使有硬件和软件的冲突vista也会检测出来的.所以请你放心.一点都不怪系统哦

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