因岳父出车祸,我于10月1日回老家,10月6日回惠州上班,因租房网络质量不好,一直没上游戏,11月6日,抽空去网吧上网,登陆游戏时提示我被封号,我去官网投诉,客服回答我的是空格一行,后又与在线客服交流时,客服说要等解封后才可以玩,我想问下,这是因为腾讯公司的安全系统没做好导致我被盗号,如果我状告腾讯,可以胜诉么?