消费者维权的途径有哪些

如题所述

消费者维权可采取途径如下:向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向人民法院提起诉讼。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2022-04-19
消费者消费维权的方法有许多种,下面将简单的介绍。
(1)与经营者协商和解;
消费者与经营者发生争议后,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式。
(2)请求消费者权益保护委员会调解;
消费者投诉,是指消费者与经营者发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
(3)向有关行政部门申述;
工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起内,认为申诉不符合规定的,应当书面通知申诉人,并告知不与不受理的理由。如果申诉符合规定的予以处理,并书面通知申诉人,将申诉书副本发送被申诉人,被申诉人收到收到申诉副本后,应当在5日内提交答辩书有关证据;此后,工商行政管理机关进行立案,立案应当填写申诉立案报告表,同时附上有关材料。由县级及县级以上工商行政管理局局长批准,指定两名以上办案人员负责调查或者授权其派出机构调查处理。
第2个回答  2022-05-20
消费者的维权方法:

1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。

2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议。

4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。

5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
第3个回答  2022-04-15
消费者维权可采取途径如下:向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向人民法院提起诉讼。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

消费者维权的5种途径
法律分析:1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,达成和解协议。2、投诉调解。发生消费者权益争议后,请求消保委调解。3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议。4、提请仲裁。自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。5、提起诉讼。可向人民法院提起诉讼,请求法...

消费者维护权益的途径有哪些
法律分析:维护消费者权益的途径包括:1、修订和完善法律法规,建立全面的保护体系;2、教育消费者自我保护,积极预防风险;3、加强人员培训,满足维权需求;4、加强对网络购物的监管,规范交易行为;5、确保维权渠道的畅通,保护合法权益。消费者可以向消费者协会提出投诉,或者向工商行政管理部门提出投诉。法...

消费者维权的五种途径
法律分析:消费者维护自身权益的五种主要途径包括:一、协商和解。消费者与经营者之间在发生争议时,可以在自愿和互相理解的基础上,通过直接沟通,阐述事实和理由,明确责任,达成和解协议,从而解决纠纷。二、投诉调解。当消费者与经营者之间出现消费者权益争议时,消费者可以向消费者保护委员会投诉,请求其...

简述消费者权益保护的途径
法律分析:维护消费者权益的途径有:1、修订法律法规,建立完善体系;2、引导自我保护,积极防范风险;3、强化人员培训,应对维权需要;4、强化网购监管,规范交易行为;5、畅通维权渠道,维护合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序...

维权的途径有什么
法律分析:(一)与经营者协商和解 (二)请求调解 (三)向有关行政部门申诉 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (五)向人民法院提起诉讼 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)...

消费者可以通过哪些途径去维权
法律分析:消费者维权的途径有:(1)协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。(2)投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益...

维权的途径和手段
维权的途径和手段如下:1、协商解决。如果遇到消费纠纷,可以先尝试与商家协商解决。如果商家同意协商解决,可以达成协议并签署相关文件。2、投诉举报。如果商家存在违法行为,可以向相关部门进行投诉举报,如消费者协会、市场监管局、公安机关等。相关部门会进行调查并处理;3、行政申诉。消费者和经营者发生...

消费者维权有哪些方式
1、私下协商。消费者要想维护自己的合法权益,假如你不想麻烦,你直接可以和侵权者进行私下协商,就相关的赔偿和侵权事宜进行协商。2、和解纠纷。经过协商后,有可能双方就会对相应的侵权纠纷达成合意,当然这也是最完美的结局。3、进行投诉。假如经过双方的协商沟通,双方并没有达成合议,消费者就可以就该...

消费者如何维权
消费者维权如下:消费者可以第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然,消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。【法律依据】...

消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过什么途径解决
1、与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿。2、请求消费者协会调解。我们可拨打12315,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我们进行维权。3、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者...

相似回答
大家正在搜