可能是耳机没有与苹果手机配对成功。
解决方法如下：
硬件设备：苹果6s
系统版本：iOS12.4.2
软件版本：设置
1、第一步，先打开手机设置。
2、第二步，找到【蓝牙】然后点开。
3、第三步，找到【蓝牙】，然后打开蓝牙。
4、第四步，搜索出自己的蓝牙装置，然后点击设备。
5、第五步，等待连接设备，就点击搜索耳机设备，点击连接配对，就连接成功了。
一是配对的方式不正确。二是蓝牙耳机没进入配对状态。三是配对密码不正确。
苹果手机和蓝牙耳机连接的具体步骤如下：
1,手机打开蓝牙功能，进入蓝牙搜索状态。
2,使蓝牙耳机开机状态，需要长按蓝牙耳机的开关按钮3-5秒左右。
3,直到指示灯：蓝灯，红灯交替闪烁再松开。
4,这个时候蓝牙耳机和手机会进入匹对状态。
5,注意手机和蓝牙耳机的距离要在10米之内。
6,等手机上面显示蓝牙耳机后，点击确定即可连接使用了。
7,成功匹对后手机上的声音就会通过蓝牙耳机里面传出来，接打电话，听歌等事宜。
8,有的蓝牙耳机和手机配对是需要输入密码，一般是0000或8888。本回答被网友采纳
2.如果发现蓝牙设备却连接不上，可以打开手机的蓝牙列表，找到不可连接的蓝牙设备。
3.点击右侧的“信息”图标，点击“忽略此设备”选项，确认后重新连接即可。
4.不行的话，建议到苹果售后去检查一下 iPhone 是否出现了硬件问题。
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