淘宝店铺被人投诉知识产权侵权,怎么办?

如题所述

被人投诉侵犯知识产权,可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉,申诉路径为:卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。

知识产权申诉针对侵犯的知识产权类型,需要对应地提供不同凭证进行申诉。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-06-16
1在收到淘宝店铺被投诉知识产权侵权的信息后,点击可以进入后台申诉页面查看和进行申诉.
2一般这种被投诉知识产权违规的都是厂家那边或者厂家委托第三方管理公司投诉你的,你申诉后可以看到投诉对方留下的电话一些信息,你申诉基本是没有用的,无论对方以什么样的理由都是可以成功投诉你的,因为他们有产权。小编提醒下大家在选择产品的时候有问清楚产品的相关规定。
3申诉失败后,会删除宝贝链接,店铺也会根据情节的严重性进行被扣分,一般的扣2分,严重视为售假就很惨扣分就更多。
4店铺扣分后对店铺有没有什么影响?
不仅仅是删除链接和扣分,整个店铺都会被降权,短短几天之内人流量极速下降,其他爆款产品都会失去排名,用关键词找几本找不到了,相当于你勤苦打造的爆款变成透明的了,排名都是在最后几页的。年尾违规记录是不会删除的,但是扣分少的可以清零,超额扣分有可能封店或者再等一年看违规少的才可以清零了。一个字就是惨啊!
5具体什么时候可以恢复正常搜索排名呢?
解释是,产品的自然排名是根据销量、买家体验、店铺动态信誉等综合排名的。你排在后面是你现在的综合评分,没有期限的。也就是说你就必须从新一步一步得往上爬了。2个字心疼!
6店铺降权后是不是废了?还有得救吗?
如果你的店铺经营的不错,之前有累积一定的客户资源或者有大量的收藏人数的,被降权后还是有一些流量和少的可怜的销售额的。对于爆款产品有销量和好评纪录的多搞搞活动还是有一些流量和销量的,对于新开的或者没有一定累积的店铺那就是很大的打击了,流量基本上不来,而且违规扣分直通车不能开,活动也是不能报名的。3个字好无奈。
第2个回答  2020-12-27

淘宝被投诉商标或者外观专利侵权,该怎么办?看老卖家怎么处理

第3个回答  2021-01-19
淘宝的知识产权投诉分多种类型
1著作权分为 盗用图片 文字美术侵权 出版物售假等
2专利权分为 外观专利 实用专利 发明专利等
3商标权分为 一般性商标侵权 如滥用商标关键字 不当使用商标等 售假 未生产 真假对比 假货特征 购买鉴定等
各类投诉条件不同 处罚的力度也有区别,需要根据具体情况具体应对,通过申诉成立驳回投诉撤销处罚恢复链接
第4个回答  2019-04-24
首先申诉不要盲目操作,选择对 应的申诉场景,按要求填对应的数据,最关键的还是凭证真实性,和申诉留言各位商家请珍惜资源、遇到问题您会用

淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办
淘宝知识产权侵权被投诉了若是有侵权行为的,则应当停止侵权行为并承担相应的赔偿责任。若是不存在侵权行为并且影响到当事人权利的,当事人可以选择向法院提起确认不侵害商标权诉讼。法律依据 《中华人民共和国民法典》第一百七十九条,承担民事责任的方式主要有:(一)停止侵害;(二)排除妨碍;(三)...

淘宝被举报知识产权投诉.如何处理?
1、给投诉方打电话沟通 虽然投诉的公司虽留了电话,很打过去一般不会接的,因为根本就不想撤销投诉。当然,也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后,理解你的情况,同意撤销。2、进行申诉 如果卖家自己不存在侵权行为,但是无辜被投诉的话,可以投诉产品下面点击申诉,针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明...

淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办
法律主观:淘宝知识产权侵权被投诉了的处理办法为:了解投诉方及其知识产权情况,了解被投诉产品情况。判断被投诉产品是否侵权,决定是否异议投诉。也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商,如其同意撤销投诉,可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤销投诉操作。法律客观:《...

淘宝的店铺宝贝被人投诉侵犯知识产权,要怎么申诉申诉时要写什么要上传...
1、投诉撤销书:被投诉人可与投诉人联系协商,向其解释进货渠道。若双方达成谅解,则可请投诉人出具投诉撤销书,说明此项投诉撤销。2、进货凭证:如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的,可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的。3、授权凭证:如果被投诉人...

淘宝被投诉侵犯知识产权下架了会处罚吗
2.关店处理:如果卖家的店铺多次被投诉侵犯知识产权,平台可能会考虑对其进行关店处理。3.处罚款:如果卖家被多次投诉侵犯知识产权,平台可能会向其收取处罚款。总之,为了保护知识产权、维护公平竞争的市场环境,淘宝平台会对侵犯知识产权的卖家采取严厉的处罚措施。因此,作为淘宝卖家,应该遵循平台相关规定,...

淘宝专利权侵权怎么申诉?有哪些解决办法?
淘宝专利权侵权怎么申诉?1、首先可以与投诉方沟通 摸清对方来历、投诉原由与诉求,是否愿意撤诉。若是个人行为,一般对方会指出你的侵权行为及投诉要求是什么,只要你后续不再继续产生此类行为,大多事情也就结了。若对方仅仅执行网络监控不对你采取额外措施,卖家仅需自检并停止侵权即可,防止对方采取后续...

淘宝被投诉侵犯知识产权下架了会处罚吗?怎么处理?
1、知识产权投诉流程 对于投诉侵权商品的消费者来说,可以通过淘宝提供的投诉渠道进行举报。一般来说,投诉流程分为以下几个步骤:首先,消费者需要登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面,在页面上方的导航栏中选择“客服与帮助”,然后在弹出的窗口中选择“我要投诉”。接下来,消费者需要按照页面提示填写...

淘宝被商家投诉知识产权侵权怎么办
1、在后台看到我们现在有一个违规操作,点击下面的“立即处理”。2、在待处理违规的页面,违规对象就是被投诉店铺里的某款宝贝,违规类型,处罚形式和操作都会在这里详细明说,点击“查看详情”3、一般因为知识产权被投诉,处罚都不会很严重,就是删除你的产品而已,但是如果自己有让上家授权给你使用的...

淘宝被投诉知识产权侵权,怎么办,会被告到工商局吗,有法律依据吗_百度知 ...
可以去工商局问清楚。淘宝被人投诉知识产权侵权,主要影响是:如果卖家的商品页面存在不当使用别人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,删除相应的商品信息。如果卖家的店铺装修存在不当使用别人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,清除店铺装修,...

淘宝外观专利侵权怎么办
下一步即向淘宝进行申诉,操作步骤是打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉,然后会看到被投诉产品下面有申诉提示,点击申诉,提供你产品正规进货渠道证明,或者其它证明你的证据,也要写一些文字说明你是被冤枉的。当然事实要真是被冤枉的,若本来存在侵权事实,对方能提供有说服力的侵权...

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