三星手机无法使用数据流量

三星N9008s刚买下两天、能使用wife 、但移动数据打开后无法使用

数据流量无法使用,可以从是否由于没有开通相关业务或相关业务被临时关闭手机系统设置错误、当地网络信号方面来排查处理。

运营商业务方面:

手机端设置前,建议先拨打您所用卡的运营商客服电话,进行确认业务是否开通或是否因为欠费的原因被临时关闭,如果手机数据流量业务正常,进行手机端的设置。

手机端的设置方面:检查【移动数据】开关是否开启-用手指向下滑动屏幕顶帘-把【移动数据】点为绿色。参考下图:

    确认您的手机数据是否开启,向下滑动屏幕顶帘。

  




2.向左滑动屏幕上方的任务栏,把【移动数据】点为绿色。




 


3.在待机页面下,点击【应用程序】。



 



4.点击【设定】。



 

5.选择【移动网络】。

 




6.选择【接入点名称】。



 



7.点击左下方的【菜单】键,选择【重置为默认值】。设置完成后,重启手机即可进行上网。



若重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试新建APN


当地网络方面:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您更换其他电话卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-10-29
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。

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