移动宽带上网慢的处理方法：1、登陆http://gd.10086.cn/internet/测速，若测试速率不正常请联系1008616处理。2、路由器无线wifi被多人共享使用，建议定期更新wifi密码；3、第三方浏览器插件加载会影响速度，建议客户使用IE浏览器测试；4、检查电脑硬件是否有故障，下载360安全卫士等软件删除垃圾文件、清除插件、查杀木马病毒。排除以上原因，请联系人工客服咨询。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-11-10
中国移动宽带100m网速体验版只有10m，这是对的。如果想测试网速，可以使用电脑里面安装有的安全管家软件自带的测试软件进行测试。
原因:
1、100Mpbs的理论速度也就是10MB（B表示字节Bye，1B等于8bit），如果能够接近这样的网速，那么基本符合要求。
2、网速会受到传输距离、周边环境、设备本身的原因等影响，网速可能达不到理论的网速。
第2个回答 2021-01-19
2020.5.8 家里安装个100M的宽带，办理及安装时工作人员都说是100M的，但经自己测速后发现，只有10M左右，相差近十倍，是为何？找工作人员理论后，最终明白了，运营商不存在欺诈行为，真是误解人家了。
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