卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货。超3天退款,选择卖家未按规定间发货,卖家同意退款,赔付30%猫积。
如果你要货的话就再等等或催一下,等收到货再维权选未按约定时间发货赔付30%。
如果不想要货的,现在就可以如果不想要货的,现在就可以退款维权了。
不是所有的天猫都是72小时发货哟,有的做活动是7天发货
天猫店不发货如何赔付
天猫店不发货的赔付规则是:1、买家在天猫卖家72小时不发货后,申请退款,投诉卖家,违背发货承诺后成立,即可得到30%的违约金赔付。2、除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额...
天猫超时发货赔付规则
商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的百分之30(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。2、已申请了缺货退款,商家点了发货但一直未收到货如果卖家点击发货后,一直未有物流跟踪记录,您可在卖家发货之后有效期内(平邮30天,...
天猫有规定72小时发货吗?不发货如何申请赔偿?
有的。1、如果有约定,应按照约定来进行,包含约定的发货和承诺等等的服务。2、如没有承诺或沟通的情况,按照官方的规定,需要在付款后72小时内发货。3、如是虚拟品有参加极速发的情况下,是要在1小时内发的,如果是极速发不是蓄力类需要在1天内发。参加活动类的,比如:聚划算等是需要在1天内进行...
天猫规定发货时间是多少内啊?
天猫规定发货时间是:48小时内。天猫商家规定是48小时内发货,如果延迟发货,卖家会对买家进行沟通。发货赔偿规则介绍:1、“延迟发货”:买家付款后商家未在约定的时效内完成发货,且无物流的揽收记录。存在延迟发货的,商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付,赔付红包面额计算标准为单笔子订单商品实际...
天猫虚假发货投诉赔付
超过72小时为发货,可以投诉未按预定时间发货,可全额退款,另有30%赔付,如果显示已发货,但一直没有取件,那么就是快递公司的问题的,这时可以和卖家协商退款,三天未处理可以请天猫客服介入。申请小二介入,然后提交相关的证据,天猫会联系商家要求商家提供发货证明,若商家未按照入驻协议中承诺时间发货,...
天猫超过多长时间不发货可以赔偿?
商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。假如天猫未能在72小时发货,消费者可以在退款成功后或在订单交易成功后投诉未按约定时间发货,可以获得理赔产品金额的30%最高不超过500元,以天猫积分形式退回在买家账户下面。2、天猫客服人工服务电话:天猫消费者9510211、天猫商家400-860-8608。
天猫超时发货有赔付吗?
3. 买家在支付商品后,如果商家在10天内未发货,买家有权投诉卖家。4. 交易完成后,买家可以在15天内通过订单页面投诉卖家延迟发货。5. 若买家无法等待商家过晚发货,可以选择申请退款。如果投诉成立,天猫将对卖家采取相应措施,并可能给予买家一定的补偿。《天猫规则》中明确了延迟发货的定义和处理方式...
天猫未按约定时间发货赔付多少
天猫商家在2022年7月18日开始执行的新规中,对未按约定时间发货的违规行为做出了明确的赔付规定。当商家未能按时发货时,界定为延迟发货,消费者可获得订单总额5%的赔偿,赔偿金下限为5元人民币,上限为50元人民币。若延迟发货超过72小时仍未发货,或者商家主动承认缺货、要求买家加价才发货,以及存在虚假...
天猫延迟发货自动赔付规则,赔多少?
3、“假发货”是指物流“收\/收”后超过24小时没有物流更新记录,视为假发货。消费者投诉,30%赔付(5-500元),自2020年9月24日起生效。4、“缺货”是指“延迟发货”后72小时内未发货(即消费者付款后物流状态仍为“未收到”或订单未按规定发货)或者,商家承认缺货,如要求商品\/拒收\/追加发货,则...
天猫卖家不发货怎么得百分之30的赔付
买家在天猫卖家72小时不发货后,申请退款并投诉卖家,一旦违背发货承诺成立,即可得到30%的违约金赔付。赔偿规则明确:如果天猫卖家缺货,需承担最高30%但不高于500元的赔偿。然而,一旦卖家完成发货,买家便不能再申请“缺货退款”或“虚假发货”,只能以错发、漏发或其他理由申请退款。其中的“延迟发货”...