如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
一， 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
二，请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
三， 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四，请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
一， 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
二，请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
三， 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四，请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2021-02-04
您好，手机只能用耳机才可以听到声音，应该是手机进入了耳机模式。
手机没插耳机却显示耳机模式的原因是耳机插孔内的铜片接点开关接触不良或中心点损坏无法复位。
如果拔掉耳机后手机还是显示耳机模式，可以尝试下面几种方法：
一、将手机关闭再重新启动看能否取消耳机模式。
二、使用耳机多次插拔下，同时多角度旋转下，再看是否消除耳机模式。
三、更换别的标配耳机试试看能否消除手机的耳机模式。
四、以上如果都不行，就只能备份下数据然后恢复出厂设置再看是否取消耳机模式，以iphone为例，恢复出厂设置的具体步骤如下：
1、打开手机，在手机桌面上找到“设置”一项，点击进入。
2、进入设置后，下拉菜单找到“通用”一栏，点击进入。
3、进入通用后，找到“还原”一栏，点击进入。
4、输入密码进入还原后，找到“还原所有设置”一项，点击即可。
五、如果恢复出厂设置以后还是不能解决问题，那就只有将手机送修至维修处检测和维修了。本回答被网友采纳
手机没插耳机却显示耳机模式的原因是耳机插孔内的铜片接点开关接触不良或中心点损坏无法复位。
如果拔掉耳机后手机还是显示耳机模式，可以尝试下面几种方法：
一、将手机关闭再重新启动看能否取消耳机模式。
二、使用耳机多次插拔下，同时多角度旋转下，再看是否消除耳机模式。
三、更换别的标配耳机试试看能否消除手机的耳机模式。
四、以上如果都不行，就只能备份下数据然后恢复出厂设置再看是否取消耳机模式，以iphone为例，恢复出厂设置的具体步骤如下：
1、打开手机，在手机桌面上找到“设置”一项，点击进入。
2、进入设置后，下拉菜单找到“通用”一栏，点击进入。
3、进入通用后，找到“还原”一栏，点击进入。
4、输入密码进入还原后，找到“还原所有设置”一项，点击即可。
五、如果恢复出厂设置以后还是不能解决问题，那就只有将手机送修至维修处检测和维修了。本回答被网友采纳
第2个回答 2021-02-04
有可能是手机的听筒或者是手机的扬声器损坏。具体的话可以直接在手机知道的服务管家中进行设置，然后检测手机的具体情况。如果扬声器损坏的话，可以去售后更换，
第3个回答 2021-02-04
说明你手机的外放喇叭坏了啊，去专业的手机维修点检测下看看，让专业维修人员帮你解决好了！
第4个回答 2021-02-04
手机只有耳机才有声音，就说明了你的那个手机有可能接收不好。
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