在五星级酒店做销售秘书,需要掌握哪些技能?如常用的excel操作有哪些?

在五星级酒店做销售秘书,需要掌握哪些技能?如常用的excel操作有哪些?常用的公文格式有哪些?

excel方面吧:
1,操作,比如吧,两个人excel功底差不多, 有人还是会操作比较快。快捷键,简单方便的掌握。
2,excel函数, excel的精髓就是函数,函数的功能很强大。
3,vba,有的用函数解决起来,比较费脑子,但用编程的话就很简单了。(当然,函数也可以说是程序,一个一句话的程式而已。)追问

能不能来点简单具体的以供我学习啊?谢谢啊!表示编程完全不会。。。

追答

很多东西都是长期积累的吧。 如果非要学习的话。。
留个QQ,吧。 我给你点函数教程。

追问

好像也不是非要学。以后工作中遇到问题了再求指教吧。谢谢!

追答

嗯。 可以,
没事可以上这儿学习学习。
club.excelhome.net/
一个excel学习论坛,上面, 达人们很多。

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面试五星级酒店总经办秘书应该注意哪些
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秘书具备条件?
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刚到秘书岗位的人,需要注意哪些问题?如何快速提高文字能力?
要了解老板的习惯,要做一些基本功,要正确的处理和上司的关系,而且一定要勇敢的承担,要明白自己的工作内容,一定要干练,穿着打扮一定要得体,反应一定要快,要领会领导的意图。首先一定要多读书,然后一定要养成阅读习惯。

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1、协助总经理处理相关文件、信件,及时流转各类需总经理签批的文件。 2、协助总经理起草信函、发文、报告、通知等各类综合性文件。 3、协助总经理落实日常销售管理工作,如销售计划、销售政策、招标工作、产品推广计划等在各区域的落实跟进和督促。 4、主动掌握总经理日常安排,协助总经理开展各项工作并处理后勤事务。

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请问五星级酒店里面,那个部门最好最有前途?
公关部负责处理客诉和解决问题,很锻炼表达能力和处理问题的能力,但也需要熬夜加班,到了管理层需要处理更多事情,比较耗费心神。综上所述,市场部、销售部和公关部在五星级酒店中都具有较好的发展前景,具体选择哪个部门最好最有前途,需要根据个人兴趣、职业规划和经验等因素进行综合考虑。

在国际五星级酒店旗下的酒店咨询服务公司里做客服预订销售,有前景...
酒店目前都是非常需要人员的时刻,但以你这种经历做预定文员部是浪费人才。如果一定要做酒店业的话,建议从销售文员或经理秘书做起,祝你好运

看五星级酒店怎样做好服务提到客户满意度
然而在当前金融危机的大背景下,酒店业似乎也难以独善其身,尤其是当下市场竞争进入服务时代,体现服务致胜的星级饭店,更要注重维护好客户关系,做好酒店客户管理。只有充分掌握客户需求,才能提供贴切的服务产品,吸引住顾客的芳心和痴心,获取竞争的胜券。 一、明确酒店客户管理的价值 客户价值不仅仅是客户当前的盈利能力,...

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