金蝶KIS商贸版刷新加密服务器后无法登陆

金蝶KIS商贸版登录显示无效的服务器或服务器未启动，单击开始→程序→--金蝶---工具--加密服务器后，无反应，没有看到网上所说的运行什么的选项之类，然后点击了加密服务器里的操作--刷新再次尝试登录的时候，就显示用户名或密码错误了？
这个加密服务器点击了刷新意味着什么，我以前的数据都还保留着吗？
现在要怎么解决才能登录呢？