您好！很高兴为您解答！
腾讯电脑管家的“一键修复”功能解决word等office文档打不开的操作步骤：
1、打开腾讯电脑管家，在电脑管家首页点击“电脑诊所”进入，找到“软件问题”，点开“word等office文档打不开”，进行一键修复操作；
2、电脑诊所会自动扫描那些导致word等office文档打不开的问题，对这些问题的症状和原因进行分析，一键修复即可解决问题；
希望能帮得到您！
如果打开所有的word文档都会出现这个问题，可以右键选择打开方式，--选择程序--选择Microsoft Word ，复选始终使用选择的程序打开这种文件。
如果只是个别文件出现这种情况，就检查该文件中是否存在非法字符、文件名、扩展名或者文件关联。或者将文件中的内容复制到一个新建的word文档中保存。然后删除该文件。
若有帮助，希望采纳。
采用专用修复功能
①在“文件”菜单上，单击“打开”。
②在“查找范围”列表中，单击包含要打开的文件的驱动器、文件夹或Internet
位置。
③在文件夹列表中，定位并打开包含文件的文件夹。
④选择要恢复的文件。
⑤单击“打开”按钮旁边的箭头，然后单击“打开并修复”
“打开并修复”是Word
2002/2003
才具有的功能，如果该方法仍不能打开受损文档，或者您使用的是Word
97/2000，可以试试以下方法。
2
转换文档格式
将Word文档转换为另一种格式，然后再将其转换回Word
文档格式。
①在Word
中打开损坏的文档。
②在“文件”菜单上，单击“另存为”。
③在“保存类型”列表中，单击“RTF
格式(*.rtf)”，然后单击“保存”。
④关闭文档，然后重新打开RTF
格式文件。
⑤在“文件”菜单上，单击“另存为”。
⑥在“保存类型”中，单击“Word
文档(*.doc)”，然后单击“保存”。
⑦关闭文档，然后重新打开刚创建的DOC
格式文件。
Word
文档与RTF
的互相转化将保留文档的格式。如果这种转换没有纠正文件损坏，则可以尝试与其他字处理格式的互相转换，这将不同程度地保留Word
的格式。如果使用这些格式均无法解决本问题，可将文档转换为纯文本格式，再转换回Word
格式。由于纯文本格式的比较简单，这种方法有可能更正损坏处，但是文档的所有格式设置都将丢失。
3
重设格式法
Word用文档中的最后一个段落标记关联各种格式设置信息，特别是节与样式的格式设置。这样我们就可以将最后一个段落标记之外的所有内容复制到新文档，就有可能将损坏的内容留在原始文档中。步骤如下：
①在Word中打开损坏的文档，选择“工具→选项”然后选择“编辑”选项卡，取消“使用智能段落选择范围”复选框前的勾。取消选中该复选框，选定整个段落时，Word将不会自动选定段落标记，然后单击“确定”按钮。
②选定最后一个段落标记之外的所有内容，方法是：按“Ctrl+End”组合键，然后按“Ctrl+Shift+Home”组合键。
③在常用工具栏中，依次单击“复制”、“新建”和“粘贴”按钮。
4
禁止自动宏的运行
如果某个Word文档中包含有错误的自动宏代码，那么当你试图打开该文档时，其中的自动宏由于错误不能正常运行，从而引发不能打开文档的错误。此时，请在“Windows资源管理器”中，按住Shift键，然后再双击该Word文档，则可阻止自动宏的运行，从而能够打开文档。
你可以用这个命令来修复一下：把WORD文档关闭，点“开始”-“运行”，输入：winword
点一下“空格键”/a,点确定，一会桌面会出现提示，点确定，即可，再次打开word文档，就可以了。
模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
最简单的解决办法
开始----搜索-----找到Normal.dot文件-----删除Normal.dot-----重新打开word
如果搜索不到Normal.dot文件，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，再搜索Normal.dot就搜出来了。
其它解决办法：
解决办法一：手动删除Normal.dot。 （大多数情况下推荐的解决方法）
步
骤1：找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找
到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application
Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。删除该Normal.dot。
若找不到Normal.dot文件那么，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，再搜索Normal.dot就搜出来了。
解决办法二：打
开“控制面板”，选择“添加或删除程序”，选中“Microsoft Office Professional Edition
”后删除，这样就可以卸载Office了。按照提示完成后，打开虚拟光盘工作站，重新安装“Microsoft Office system
<?xml:namespace prefix = st1 /><?xml:namespace prefix = st1
/><?xml:namespace prefix = st1 /> 简体中文版就可以了。
解决办法三:
word2003在一段时间内不能正常工作,打开时提示.程序错误,word可以帮助你尝试修复错误.并提示发送错误,提示的标题是签名错
误,PINTLGNT.IME出现错误,但是其他的office程序工作正常,经过反复的重装和修复以后,故障依然不能排除,查找发现
PINTLGNT.IME文件是微软拼音输入法3.0的文件,在此之前我记得我曾经卸载过这个输入法.对于这个错误简直有点摸不着头脑.搜索了整个磁盘也
没找个这个文件的踪影,搞得更是一头雾水.通过再次分析发现要想去掉这个注册可以运行regsvr32 /u
PINTLGNT.IME.在运行里输入这个命令以后,提示成功.重新打开word问题已经排除。
解决方法四：批处理删除Normal.dot。将下列文字复制到文本文档，然后将其扩展名改为*.BAT即可。*代表任何字母，数字，汉字……
cd %userprofile%\\Application Data\\Microsoft\\Templates
Normal.dot/f/q
操作方法:
在你的电脑里找到WORD的默认模板文件(Normal)
它的路径通常为 （设置显示隐藏文件和系统文件）
C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates\Normal.dot
将该默认模板文件删除(在删除时,要关闭WORD软件)
然后再打开WORD,WORD会为你再创建一个默认的模板文件
至此,修复完毕
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