液晶电视屏坏了，怎么办？
11年初买的42寸液晶电视，前几天看着看着，电视下方出现2CM的黑边。售后来看过说是屏幕坏了，要换屏幕。屏幕是保3年，还在质保期，说是给免费更换屏幕。
但是等了几天，又给我来电话，说厂家没有这款电视的屏幕了，要加钱换新电视，这是我直接没法接受的，要加近2000块钱，我这个电视机才买的3200元。
后来我不同意，过了两天，售后又给打电话，说在补1000元就可以换新电视了，但是是他规定的型号，没得挑。我要求是补1000元可以，但是必须在商场购机，自己挑选型号。因为我怕售后给换的电视还是售后过的电视。售后一直坚称厂家没有这款电视的屏幕了。
今天中午我果断去找当地卖场，商场的负责人给拨通了售后电话，售后像变了一个人似的，满口答应给换屏。我心里倒有些发毛了，我应该注意售后一些什么问题，我怕他给我电视机搞鬼~~
- 官方电话官方服务
- 官方网站
液晶电视机屏幕损坏，是可以更换的。
不过这需要去电视机生产厂家更换，主要是因为液晶电视机的屏幕尺寸、规格、型号，以及背光灯使用的是LED，还是灯管、灯管数量等等都不一样，一般日常家电维修部是没有现成的屏幕可换的。
参考资料：液晶显示器简称LCD(Liquid Crystal Display)，采用一种介于固态和液态之间的物质，具有规则性分子排列的有机化合物，加热呈现透明状的液体状态，冷却后出现结晶颗粒的混浊固体状态的物质。
世界上第一台液晶显示设备在20世纪70年代初由日本夏普制造，被称之为TN-LCD(扭曲向列)液晶显示器。
不知道你买的哪个品牌，售后还有产品质量那么不靠谱。国产的彩电大部分都挺不错的啊，像海信的我家就用着， 图像，性能，质量我觉得都很不错。当初我就是看中海信是国内第一个生产上市平板电视，以及获得过很多质量大奖的企业，我才买的，虽然价钱比其他国产品牌贵几百块，合计买个舒心，咬咬牙还是买了。
你这个问题还是直接打电话给厂家总部统一售后热线吧，反映一下你的实际情况以及售后的说法。总部会给你一个答复的。不过要赶紧解决，不然给售后拖沓你过保以后，就算你上法院告他都没用了。本回答被提问者和网友采纳
加钱是可以的啊，但是他给我只提供了一个型号的电视，我要求自己去商场挑选，而且我不要售后给提供的电视啊。现在迫于经销商的压力，售后满口答应给无条件换屏，但是我真感觉他们没有屏，而且换屏幕的话，我怕对我现在的电视机做什么手脚
追答给你提供一个型号的电视你可以在网上查，或者去商场看实物啊，换屏的话他们是不是叫你把电视送回经销商那里去啊，很多同尺寸的屏是可以通用的，只是驱动程序不一样，他们可能给你换个原装的屏，也可能用新款的代替，也有可能是其他的~，做手脚倒是不怕，电视里面的配件并不多，主要是你要跟他们沟通清楚，换了一样要保修3年，因为他们肯定说是换的新屏，新的东西就要按新的东西保修
追问不是把电视交给经销商，而是把电视交给售后，然后把新电视发给售后，在售后那里去取
追答你自己权衡一下咯，换新机就要自己出点钱是全新的，换屏的话就是不要再掏钱了也是个新的，如果修了你还不放心回家你可以自己拆了后盖看一下是不是用的新屏给你，是新的是旧的一眼就可以看出来的
