我有个亲人前天下午在龙川县人民医院被诊断为急性胰腺炎,住院后到昨天下午,病情没有好转,家属决定转院到广州中山一院,且已经联系好院方,安排好住院事宜,无奈,县医院不肯派救护车护送病患到广州,理由是不能保证在途中病患的生命安全。昨天晚上致电广州120,说广州的救护车只能在广州的范围内发车;再致电中山一院,以星期六日车房无人上班为由拒绝;再致电至中山一院急诊部,和广州120同样的理由拒绝。现在我们该怎么办?难道眼睁睁看着亲人在县医院医治不力去世吗?求高人解救!