户户通智能卡未授权有两种解决方法,分别为:
1、方法一:保持机顶盒开机,并耐心等待直至恢复正常收看。
大多数用户在45分钟内即可自行恢复,少数用户可能需要等待更长时间,但一般不会超过5个小时。
2、方法二:发送短信向前端申请下发授权。
编辑短信(格式为:04#加密卡卡号,例:04#000612345670)发送至01067689456,注意须保持机顶盒开机,耐心等待直至恢复正常收看。
扩展资料
一、产生E04故障的原因
户户通机顶盒加密授权会定期更新,用户长时间不开机会造成授权丢失,开机时间过短会错过接收或没有接收完整的授权更新指令,电视屏幕即会出现“E04,该频道未授权”的黄色提示框,无法正常收看。
二、避免产生E04故障的主动措施
用户只要每两个月内至少加电开启机顶盒收看电视一次,时间不少于5个小时,即可避免“E04,该频道未授权”现象的发生。
参考资料来源:国家广播电视总局广播电视卫星直播管理中心--短信自助恢复授权适用范围及注意事项
户户通未授权怎么办
户户通未授权的解决方法有:1、保持开机状态,直至接收授权成功,中间过程不要断电,一般会在45分钟内自行恢复。2、或者按照999频道的提示,编辑短信发送至01067689456,在这期间,需要机顶盒保持开机状态,并耐心等待直至恢复正常收看。3、也可以直接拨打客服热线电话4000166666,申请重新授权,告知客服人员开户地...
户户通未授权怎么解决?
户户通未授权的解决方法有:1、保持开机状态,直至接收授权成功,中间过程不要断电,一般会在45分钟内自行恢复。2、或者按照999频道的提示,编辑短信发送至01067689456,在这期间,需要机顶盒保持开机状态,并耐心等待直至恢复正常收看。3、也可以直接拨打客服热线电话4000166666,申请重新授权,告知客服人员开户地...
户户通接收机卡未授权怎么办
1、户户通机顶盒欠费导致被停机,所以智能卡提示未授权,此时需要联系当地的电视服务商续费,重新授权才能恢复正常;2、服务器升级,而机顶盒未同步升级,所以导致智能卡的授权数据过期提示未授权,需要联系当地的电视服务商,由客服人员在线发送授权数据到机顶盒,刷新授权数据后即可恢复正常;3、机顶盒或者智能卡...
户户通智能卡未授权怎么解决
户户通智能卡未授权有两种解决方法,分别为:1、方法一:保持机顶盒开机,并耐心等待直至恢复正常收看。大多数用户在45分钟内即可自行恢复,少数用户可能需要等待更长时间,但一般不会超过5个小时。2、方法二:发送短信向前端申请下发授权。编辑短信(格式为:04#加密卡卡号,例:04#000612345670)发送至0106...
户户通智能卡未授权怎么解决
1、当户户通出现对不起,该频道未授权的提示窗口时,通常情况下只需要耐心等待一会,两个小时之内即可恢复正常,此过程重要用于通过卫星给户户通下载授权指令;2、转到999频道,此时将显示有关户户通智能卡未授权对应的解决方法;3、此时需要提前了解一下加密卡卡号信息,在加密卡的反面有一串数码信息,将信息...
户户通为什么出现智能卡未授权
户户通智能卡未授权分析:这种情况可能是卡没有插好或者是机器移动地方所致。正版户户通机顶盒的智能卡,大都由当地广电管理部门发放。机顶盒的定位功能虽然是由移动或联通网络实现的,但其SIM卡是随机配备的,不能由用户自行更换。所以,即使更换了使用过的SIM卡、并且已经安装了软件,开机过程仍然会中断,其...
户户通e04未授权怎么处理
这种情况下,用户也需要耐心等待服务提供商恢复服务,或者根据提供商的指引进行其他操作以恢复观看权限。总之,处理户户通e04未授权问题需要从设备连接、智能卡状态以及服务提供商授权等多个方面进行检查和操作。用户应当保持耐心,按照以上步骤逐一排查问题,并及时联系服务提供商以获得帮助。
户户通为什么会出现智能卡授权失败
1、户户通机顶盒欠费导致被停机,所以智能卡提示未授权;此时需要联系当地的电视服务商续费,重新授权才能恢复正常。2、服务器升级,而机顶盒未同步升级,所以导致智能卡的授权数据过期提示未授权;这种情况同样需要联系当地的电视服务商,由客服人员在线发送授权数据到机顶盒,刷新授权数据后即可恢复正常。3、...
户户通e04该频道未授权怎么办?
4、在输入框内手动输入智能卡序列号,点击“重发授权”即可。其他解决方法:1、保持机顶盒开机并耐心等待,直至接收到授权。一般情况下,大多数用户在1小时内即可接收到授权,少数用户可能需要等待更长时间,但一般不会超过2.5个小时(若时间较长,可不开电视机,只打开机顶盒)。2、编辑短信(格式为:...
户户通节目授权失败是什么原因?
户户通节目授权失败是因为服务器升级,机顶盒没有同步升级的原因,所以会导致智能卡的授权数据过期提示未授权。这种情况需要联系当地的电视服务商,由客服人员在线发送授权数据到机顶盒,刷新授权数据后即可恢复正常。