我的惠普笔记本屏幕中间出现了一条白色的横虚线,要怎么解决?

如题所述

您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
请您开机时马上连续按F10键进入BIOS,查看BIOS界面是否有这个现象。
1、如果BIOS页面中没有这个情况,那么很可能是显卡驱动没有安装好,或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动,如果不好用,建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
(1)关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
(2)重新安装操作系统或者恢复系统的相关建议:
a.有的电脑出厂时预装windows系统,如果您使用的是HP预装的操作系统,您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统,将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项:HP建议在进行系统恢复前,由于这个操作会格式化硬盘,请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b.如果您的电脑是自行安装的操作系统,您可以尝试重新安装系统。
注意事项:HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统,这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
2、如果BIOS页面中也有这个情况,初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件故障。为了不耽误您的使用,请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2016-03-08
原因一:显卡驱动问题。
原因二:屏线接触不良。
原因三:屏幕损坏、
解决办法如下:
1、找一台好的显示器,把显示去电脑连接,开机测试,如外接显示器没有粉红的竖线,问题出在笔记本的屏幕上面,可能屏幕坏了或屏线接触不良,属于硬件问题,自己不能解决。
2、屏线接触不良,可以用手轻轻敲击笔记本后背,使其屏线更好的接触。
3、到网上下载对于的网卡驱动,或者使用第三方软件升级驱动。
4、如对笔记本比较了解,可以自行拆卸,把屏线重新插一次,安装回去在开机试一试。(电脑还在保修期建议要自行拆卸)
5、如果以上步骤不能解决问题,建议送到笔记本的售后找专业的人士帮忙处理。
第2个回答  2013-07-10
调节下显示屏的角度,看看有没有改善,如果能好,可能是排线的问题。可以发张图来看看。一般显卡驱动问题可能性不大,但是也检查下比较好。
第3个回答  2013-07-10
电脑显卡问题 或者是 屏坏了 换个 屏 能解决

我的惠普笔记本屏幕中间出现了一条白色的横虚线,要怎么解决?
1、如果BIOS页面中没有这个情况,那么很可能是显卡驱动没有安装好,或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动,如果不好用,建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。(1)关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:http:\/\/h20566.www2.hp...

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