我在联通网上营业厅兑换的充值卡,但是忘记了充值卡密码怎么办?

在常见问题里面,看到说选择“积分商城-我的帐户-订单查询”功能,我们将会为您提供从兑换成功之日起半年内网上兑换的充值卡的历史记录,在这里您可查到您的兑换时间、充值卡卡号、密码、激活有效期、卡的充值状态等。但是实际上只能查到订单,差不多充值卡卡号和密码啊,网上又没客服,打电话给客服说要找网上客服,

在您购买充值卡时,系统不会自动发送充值卡信息到您预留邮箱。查询购卡历史记录操作如下:
1.您可登陆网上营业厅http://www.10010.com/点击自助服务 >交话费 >交费充值 >购卡历史查询;
2.输入您购卡时留下的邮箱地址,点击获取随机码后,输入邮箱收到的随机码和网页的验证码;
3.点击下一步后输入您的手机号码,点击获取随机码后,输入手机收到的随机码和网页的验证码;
4.选择点击下载,即可获取充值卡和密码。
温馨提示:普通用户可直接打开下载文件,大额用户需解密软件解密后才可打开文件
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2018-04-05
您好,如果您忘了兑换的充值卡密码,您可以登录网上营业厅后,选择“我的帐户-积分服务-网上兑换记录-充值卡”功能,我们将会为您提供从兑换成功之日起半年内网上兑换的充值卡的历史记录,在这里您可查到您的兑换时间、充值卡卡号、密码、激活有效期、卡的充值状态等。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-07-09
您好,如果是在网上营业厅的话,在购卡历史记录那里可否找到?如没有,请提供交易单号给10010,然后10010可以把单号转交给网上营业厅数据处理部进行跟进,谢谢
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