您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
由于不了解您笔记本的具体型号，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：
一.硬盘检测方法：
可以备份数据，开机连续点击F2进行硬件检测，或者进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而有所差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
二.可能造成电脑蓝屏的原因比较多，如果蓝屏现象频繁出现，您可以逐一进行排查：
1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）；
卸载如显卡，声卡，网卡驱动测试一下；
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，您可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，您可以将电脑送到当地的金牌服务中心，请工程师帮助现场判断。
注：如果您记录了蓝屏报错代码，也可以参考官方网站链接判断问题：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c01709030%25257CdocLocale%25253Dzh_CN&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
希望以上回复能够对您有所帮助。
