淘宝卖家产品有严重质量问题,退货时不肯承担运费
一、解决方法如下:1、卖家因质量问题不肯承担运费,可以申请退款或者由淘宝介入。(1)根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明的,从其说明。(2)由于商家责任引起买家退换...
在淘宝上买到质量有问题商品,商家不承认怎么办?
第一跟商家好好的沟通。在淘宝买了质量不好的产品,你先跟商家进行沟通,一般淘宝上面的店家都会为了自己店铺的好评量而跟你妥协的,如果你真的是因为买了之后产品有问题,你可以拍照给商家,把事情说清楚,这样你们两个人私下解决就好了,一定要一五一十的跟店家讲清楚。第二如果你是88会员直接给他原...
在淘宝网上购买的东西有质量问题卖家不愿意退款怎么办
如果是商品质量问题,你要退货的话,卖家是没有理由不接受的,要是卖家不接受的话,你可以投诉他们的。并且运费也是要卖家承担的。如果不是商品质量问题,你要退货的话,运费是由你承担的,现在商家都支持无理由退货的,不喜欢就退货,不过前提是要你承担运费的。针对我上面说的这两种情况,如果卖家不同...
在淘宝上买的东西有质量问题,可卖家不承认,怎么能退货退款
第一步:和卖家沟通协商,看看有什么好的办法,如果执意退货,就问卖家退货地址,如果卖不同意退你就上传商品质量问题的有利证据。第二步:同意退款后,包装好商品,联系快递,然后退货。第三步:等到卖家收到货物并签收,他会把钱打到你帐户上,如果卖家人品问题不肯退钱给你,你就上传你发货的证据和...
淘宝上买的东西质量问题不给退货,怎么投诉
卖家如果拒绝就直接申请淘宝介入。让淘宝来判。如果淘宝判你赢了,你就可以不用退货,直接退款完成了。如果淘宝判你输了,那么有两种可能,一种是不可以退款不退货,要求买家退款退货;另外一种就是不可以退款也不可以退货。反正卖家都不给你退了,这个方法可以试试。另外商品有质量问题,要拍照,上传做...
淘宝买东西质量有问题,卖家不同意退货怎么办
直接找商家退款退货。如果是服装、鞋帽等一般商品,只要吊牌不摘,没有很明显的试穿痕迹,不影响商家二次销售的,商家一般会答应客户的退货要求。但如果是电器类产品或者一些大件商品,顾客肯定会拆开包装,甚至进行试用,那再想退货就不那么容易了。因为拆开包装肯定会影响商家二次销售,除非有质量问题才...
淘宝买到的东西质量有问题,联系卖家退换货,结果卖家根本不理人。这样...
2、个人喜好问题:若收到的商品没有达到期望值,如没有想象中的好、个人原因不适合、不喜欢等,建议直接联系卖家协商。3、质量问题:如果收到的货物破损或者有严重质量问题,保留凭证。4、疑似假货:售中,可以申请退货退款。无凭证,运费自理。二解决办法:5.如果未确认收货,交易状态提示“卖家已发货”...
淘宝卖家产品有严重质量问题,退货时不肯承担运费
一、卖家因质量问题不肯承担运费,可以申请退款或者由淘宝介入。根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明的,从其说明。由于商家责任引起买家退换货(如质量问题,破损,商品错...
在淘宝网买的东西质量问题退货,卖家拒收怎么办?
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定...
淘宝上,买的东西,质量有问题,卖家不给退货怎么办?
我也去答题访问个人页 关注 展开全部 可以保留有质量的东西并拍照纪录保存,找淘宝店联系说明你买的东西存在质量问题,如果是不退换保存联系记录,再找淘宝客服说明并举证要求退货退款,再不行只能是找12315消协举证投诉。 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 凡凡的兔耳朵 2021-12-22 · ...