作为一个店长，该如何管理员工？

如题所述

　　要管理好一个团队，首先要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，要有海阔天空的胸襟，用真诚去打动每一位成员。
　　第二，要在团队中建立好培训工作，把公司的文化和工作技能自己的特长的工作技能在实际工作中，传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的企业文化和知识技能培训，也是留住团队成员的最好方法。
　　第三，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个成员明白，来公司是工作的，不是来玩的，
　　第四，人性化的管理，工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，如何协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。
　　第五，要让每个成员明白团队工作的目标，掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。
　　第六，做好团队的幕后总指挥，成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。
　　第七，协调好上层关系，把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员，让团队至上而下达到良好的协调，目标以至，圆满完成公司的目标。
　　以上只是管理工作中很少的一部分，更多的要在实践中体现。另外，以下几点也很重要：1）要善于激励，要有号召力
　　2）能营造有效的沟通的氛围，让沟通成为习惯
　　3）要学会授权，但控制得当．
　　4）培养指导下属，鼓励别人去学习．
　　5）要勇于承担部门工作责任．
　　6）要有接纳差异，用人所长的心胸．
　　7）先做亲人：与下属关系融洽，亲为一家人，以感情为基础，沟通无限。
　　8）再做同事：是分工不同，而不是职位不同，心态放平。禁官僚主义。
　　9）后做服务生：领导是为员工服务的，要时刻有为员工服务的意识，为员工解决一切后顾之忧，解决工作上遇到的所有的难题。
　　10）充分发挥领导的三大力：权力，能力，魅力．
　　11）与员工有共同的工作目标：目标量化、细化。
　　12）鼓励永远存在。

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