1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议联系当地10086反馈，
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。
手机出现只能上网不能打电话是什么原因？
手机出现只能上网不能打电话是什么原因，检查一下你手机设置了，不同手机不一样，是不是把语音呼出和接入锁了，IP3是不是把基带给调错了。也看是SIM卡原因， 确认一下是不是语音卡，无线网卡的数据业务SIM是只能上网和发短信，不能打语音的，另外最好打客服问一下，有可能是上次打电话欠费了，缴费后，还没有帮你把语音业务刷新，所以一直保持欠费状态的。也有可能是周边的站点问题，还没有开语音，只开了数据，你试试把手机设置成2/3G呼唤，不要锁定在一个网络了。
一般来说，手机卡槽一有4G信号上网也会断网，且无法接打电话和收发短信，建议可重启手机，核实手机卡是否欠费，换网络环境换卡尝试，清理拨号、短信软件缓存数据（清理前记得备份联系人、短信、通话记录等）。换卡槽尝试使用。备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。无效则联系售后站点检测的。
如果是安卓手机出了问题，无法拨打电话的解决方法如下，首先进入手机通话设置中检查呼叫限制是否设置，如果只是不能回拨，可能是对方号码禁止回拨，请使用直接拨号的方式拨打。
如出现信号问题，可尝试手动搜索网络运营商后再试，核实手机是否安装了第三方网络类电话软件，建议卸载，换机换卡测试，以判断问题产生的原因是卡还是手机的问题了。
总结：手机出现只能上网不能打电话是什么原因，检查一下你手机设置了，不同手机不一样，是不是把语音呼出和接入锁了，IP3是不是把基带给调错了。也看是SIM卡原因， 确认一下是不是语音卡，无线网卡的数据业务SIM是只能上网和发短信，不能打语音的，另外最好打客服问一下，有可能是上次打电话欠费了，缴费后，还没有帮你把语音业务刷新，所以一直保持欠费状态的。也有可能是周边的站点问题，还没有开语音，只开了数据，你试试把手机设置成2/3G呼唤，不要锁定在一个网络，这个要记住。
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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可能出现的原因：
1、手机终端故障、软件问题；
2、手机号码被设置了呼叫转移业务；
3、UIM数据出了问题；
4、漫游时，核心网数据吊死，需请位置信息后重注册；-
5、LAC配置错误，导致系统下发寻呼错误；
6、不同载波覆盖范围不一致，可能建立信道失败；
7、终端处于不同载波覆盖区域交界，频繁位置更新；
8、网络关于驻留和寻呼的参数设置不合理；
解决办法：
1.换卡。
2.抹掉所有内容和设置。
3.重新选择网络
设置-->打开运营商，把自动关了，让手机自动搜索，出结果后，会看到中国联通、中国移动等，选择一个跟自己卡不同的运营商，这个时候手机会显示无服务， 设置-->电话 在被叫方显示本机号码 把这个的打开了.在打开设置-运营商 选择自动，OK，这样就好了。
如果还是不能解决问题可以考虑恢复出厂设置。
以上方法都无效。可以考虑是否是硬件问题了。
手机可以上网,但是不能打电话和接电话?
手机可以上网，但是不能打电话和接电话的原因及解决方法：1、可能是卡的问题，有些上网卡就存在这种现象，服务端问题，客服过后，客服解决；2、有可能是手机的问题，换一个手机如果可以正常使用，就格式化手机，呼入呼出限制，客服解除限制就OK了；3、漫游时，需请位置信息后重注册，这种情况肯定是个人情...
手机能正常上网但是无法接打电话?
1. 信号问题：手机虽然有网，但是信号可能不好，无法建立稳定的通话。可以尝试到空旷地带或者开启飞行模式后再关闭，重新搜索信号。2. 手机问题：手机可能存在硬件损坏，比如手机天线损坏或是声音设备故障，这种情况需要进行维修。3. SIM 卡故障：如果 SIM 卡插入时不良接触或者出现损坏，也会导致无法接打...
手机可以上网,但是不能打电话和接电话?
手机可以上网但不能打电话和接电话的可能原因及解决办法：1. 可能是上网卡问题：部分上网卡可能存在特定故障，导致无法进行语音通话。此时，可以尝试更换服务端口，联系客服寻求帮助。2. 手机故障：手机可能存在硬件或软件问题，导致无法正常通话。可以尝试更换一部手机，若新手机能正常使用，则说明问题可能出...
手机能上网,不能打电话和接电话怎么回事?
手机可以上网但不能打电话和接电话的可能原因及解决办法：1. 可能是SIM卡问题：使用的是上网卡而非常规电话卡，可能存在服务端问题。联系客服解决或更换SIM卡。2. 手机故障：尝试更换另一部手机，如果新手机能正常使用，说明问题可能出在当前手机。对手机进行格式化，或联系客服解除呼入呼出限制。3. 漫游...
手机卡能上网不能打电话和接电话?
手机卡能上网不能打电话和接电话的原因是：1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值。2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试。4、尝试重启或更换手机是否能接打电话。5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换...
手机能正常上网但是无法接打电话?
手机卡只能上网不能打电话的原因有：1、查看手机上方是飞行模式和免打扰模式打开了，在手机菜单栏中点击相应图标关闭即可。2、观察手机信号图标是否小于3格，小于3格即当前位置通信信号不佳，建议更换环境再尝试拨打电话。3、在网络环境中手机登录手机卡对应的营业厅查询话费，如余额不足需要充值话费后才可...
...和接电话接受短信,重新启动也不能用,这是为什么呢?
手机可以上网，但是不能接打电话，原因可能如下： 1、可能是手机设置的问题，建议检查手机设置，或更换手机试下； 2、呼入呼出限制，在手机里取消即可； 3、检查手机信号是否稳定。若网络信号不好
为什么手机上网能打电话不能接电话
手机可以上网不能接打电话的原因有设置呼叫转移等模式、处于偏僻或封闭等信号弱的位置、新号码未激活、停机、欠费、手机卡未插好或损坏等。1、设置呼叫转移等模式检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。2、处于偏僻或封闭等信号弱的位置可尝试更换所在地点接打电话。3、新...
手机能上网,但是不能打电话是怎么回事?
手机能上网能收发短信，但不能打电话，可能是由于多种原因导致的。常见的问题包括账户问题、信号问题、硬件故障或软件冲突。1. 账户问题：首先要检查的是与手机账户相关的问题。确保您的电话账户没有欠费或被停用。另外，如果您最近更改了运营商或计划，也可能导致打电话功能出现问题。在这种情况下，联系您...
手机可以上网,无法接打电话
1、手机具备号码拦截功能，错误拦截正常电话，建议检查手机；2、手机或手机卡故障，建议更换机卡测试；2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上，建议取消呼叫转移或重新设置；3、当地信号不稳定，存在呼出问题，建议换一个位置再尝试。如排除以上原因还未解决的话，建议您可联系当地联通客服进行处理的。
