三星的手机突然不能上网了

三星GT-S5830i,前阵子去了下外地,不能上网,以为是信号问题,结果十天后回来还是不行,然后网络设置那块研究了一下还是不知道什么原因。另外,手机没有欠费,上网套餐也正常,打10086问了说大概是手机设置问题,我觉得也是,麻烦大神帮忙解决一下,拜谢!
麻烦大神们给一些精确点的答案啊,比如哪块如何设置,步骤最好写一下,谢谢!!

这个要看是不是所有的客户端都不能用,还是就单个客户端不能连网,你可以打开普通的网页试一下,如果全都不能使用,需要检查手机上网数据功能是否打开,需要查看手机是否停机或当地是否有故障,建议可以重启手机再试。如果全部排除,建议可以拨打号码的运营商客服电话查询。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-05-02
  您好,感谢您选择三星产品。
  根据您的描述,如您指的是移动数据上不了网了,则建议您按照如下步骤尝试操作:
  注:欠费后,新缴费需重启手机
  1.下拉屏幕顶帘,检查是否开启数据连接,关闭WLAN
  2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置(移动神州行卡需要使用CMWAP接入点)
  3.更换其他SIM卡
  4.个别地方因3G信号不稳定可尝试:设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
  5.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置
  若问题依然存在,建议您将携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  感谢您的支持,祝您生活愉快!本回答被网友采纳
第2个回答  2013-05-01
安卓2.3的是吗?在设置里面啊,网络设置,你看下接入点正常么?要不你下载一个海卓,一键设置网络,就可以啦本回答被提问者采纳
第3个回答  2013-05-01
设置没问题吗? 确定没问题后,还有一个办法,就是你要先备份你的个人资料,软件那些。 然后恢复出厂设置就ok了,, 如果还是不行,建议你换一个手机吧
第4个回答  2013-05-01
我以前也有这种情况 不过我的是没话费了 不过后来知道后面的sim卡掉出来也会这样

为什么三星手机开了移动数据,信号为满格,却上不了网
首先,可能是手机设置问题。确保手机的移动数据开关已经打开,并且没有设置任何限制上网的应用或时间段。有时候,手机系统更新或用户误操作可能会更改网络设置,导致无法上网。此时,可以尝试重启手机,或者检查并重置网络设置,如接入点名称等。其次,SIM卡问题也是一个常见原因。如果SIM卡未正确安装或已损坏,...

为什么三星手机不能打电话也不能上网?
三星手机能打电话却不能上网排查原因如下:1、检查“移动数据”开关是否开启。数据开关关闭会导致手机无法上网。2、检查SIM卡是否开通上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。3、请您更换其他电话卡尝试。如果身边...

三星手机连不上网是怎么回事
三星手机连不上网的原因:1、检查手机sim卡是否开通上网功能。2、确保移动数据为开启状态:下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机,请查看是否切换至开通流量的sim卡。3、查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】,当流量超额时将自动关闭移动数据功能。4、检查是否为所有上网软件或浏览器...

三星手机上不去网什么原因?
三星机上不去网可能有一下几点原因造成,您可以按照下列顺序进行逐一排查,1、您的手机欠费,您可以查询您的花费余额,若欠费充值并重启手机即可。2、区域网络问题 ,您所在的网络信号较差导致无法上网,建议您前往网络信号较强的地方再次重试。注:如果您的手机依旧不能上网,建议您拨打三星的全国服务热线...

三星手机移动数据网络用不了是为什么?
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。【情况...

三星手机连接wifi无法上网怎么办
5. 更新系统和软件:确保手机系统和相关应用已更新到最新版本,这有助于提升网络性能和稳定性。6. 重启设备:尝试重启路由器和手机,有时候简单地重启可以解决连接问题。如果以上方法都不能解决问题,那么可能是系统问题或者硬件故障。这时,可以考虑联系三星客服获取专业帮助,或者将手机送到三星的维修中心...

三星手机不能上网
三星手机不能上网的情况:1、检查手机卡是否开通上网业务或被临时关闭。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。进入“设置”把“移动数据”开启。3、检查手机卡是否损坏。如果已损坏,更换其他手机卡尝试。4、检查手机话费余额是否足够。如果余额不足,先去充...

三星手机上不了网怎么回事
1、安卓手机长时间使用无线信号后,移动数据流量出现异常。三星手机上网异常解决步骤:1、下拉屏幕顶帘,关闭无线信号,开启移动数据流量功能;2、预置上网参数,可重新刷新手机信号接入点;3、若无法上网,重置手机设置为默认设置;4、关机重启手机尝试;5、更换其他手机卡卡尝试;6、若通过以上操作后还是无法...

三星手机移动数据网络用不了是为什么?
三星手机移动数据网络用不了的解决办法有三种:方法一:开通GPRS上网业务。使用手机数据上网功能,您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通GPRS上网业务。方法二:检查移动数据是否开启,如果数据没有开启,无法实现上网功能。在待机模式下,用手指向下滑动屏幕上方的顶帘。向左...

三星手机已开通流量,打开了移动数据,为何上不了网?
三星移动数据开起来有流量但是不能上网,可能与手机设置有关。建议:1.确保手机SIM卡开通了上网功能。2.下拉屏幕顶帘,点亮移动数据,关闭WLAN。注:若手机是双卡双待机型,需要切换SIM卡1\/SIM卡2上网。操作:设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块(绿色表示开启)-使用卡1数据\/使用卡2数据(目前上市的...

相似回答