ERP的实施要提别注意哪些问题

如题所述

ERP实施是将ERP先进的管理方法溶入到企业管理中的过程,对项目的成败起重要作用。ERP实施时应注意以下五个方面问题。
1﹑整体规划﹑分步实施﹑重点先行。
整体规划主要指IT规划要与企业战略相结合,IT策略必需配合企业的竞争策略。分步实施主要指很多企业在应用ERP时, 应当循序渐进,分阶段逐步深化应用,在提升管理基础的同时,逐步提升ERP的应用水平。重点先行是指要与企业管理的要点结合,抓住能够给实施带来效益的那几个关键点,先集中解决用户的关键问题,这个也符合管理的80/20原则。
2﹑组织保障和制度保障。
发现很多上信息化的企业,大部分都是生意比较好,很繁忙的企业。本来就很忙,就要加班,还要他们抽出时间来做信息化的工作,有很多人会受不了,受不了怎么办呢?所以要有组织保障,为了推行信息化,要有专门的组织来完成这些工作,即使没有设立专门的组织,也要规定相关的人员在规定的时间,保证质量地完成这些工作。
另外,很多人天生就有抗体,一样新事物再好,可能刚开始都会很难适应。信息化工作也是一样,会关系到一些工作方式的调整,很多人刚开始也会不适应,甚至反对,所以要有制度保障。
3﹑人员协调。
主要包括三方面的人员,第一是高层领导,高层领导必须高度重视,适度参与。第二是业务人员,他们必须尽快适应新的计算机的工作模式。第三是企业里的IT人员,他们不光是系统维护员和程序员的角色,还必须起着不同视角的桥梁作用,因为业务人员讲的多半是管理语言和只在本企业里流行的一些名词,而ERP厂商即便是咨询能力很强,也难免会对业务人员的需求产生一些误解,这需要企业里的IT人员从不同的视角进行翻译,这一点对企业里的IT人员提出了更高的要求。
4﹑基础数据的准备工作。
基础数据如料号、BOM表、会计科目、未结案的客户订单、采购订单、生产订单、会计凭证、以及一些基础参数的设定,都必须在规定的时间准确地输入系统。后续的作业将会以这些数据为基础来运行,故控制好这个环节也至关重要。
5﹑培训工作。
如果培训工作不到位,则业务人员不能熟练掌握新的武器,使用新的方法,项目的风险会很大。另外,要让业务人员很明白,如果不掌握这些知识,将与企业发展脱节的关系。
经过不断的实践和摸索,越来越多的企业对ERP的了解不断深入,企业自身的管理基础不断增强,ERP咨询服务商也不断积累经验,总结出成熟有效的方法论。目前ERP在越来越多的企业实现成功应用,取得了实实在在的效果,提高了企业经济增长的质量和效益,促进了经济增长方式的转变,使企业在日趋激烈的市场竞争环境中更具竞争力。因此,关于"国内企业上ERP的多,成功的比较少"等说法,是比较形象地反映了九十年代中期之前的状况,已经不能反映现在真实的情况了。
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第1个回答  2013-05-03
简而言之:
前期调研的深入程度
实施过程的标准化把控
实施后的文档交付
把握好用户需求与系统功能之间平衡点、标准化与个性化之间的平衡点。

总结大概十个要点:
(1)领导全面支持,始终如一 ERP统筹安排企业的物料、资金和人力等各种资源,与生产和经营息息相关,它涉及到企业的每一个人。因此,企业领导必须理解ERP,全面支持,并期待利用ERP系统的结果。
(2)高度重视数据的准确性,建立必要的责任制度 无论手工系统或计算机系统都不能在谎言的环境下生存。不准确的数据对于计算机来说其实就是谎言。它们只能被计算机用来高速地产生错误的答案。因此,必须建立明确的责任制度,数据操作的各个环节上的准确性都有专人负责。否则,数据的准确性没有保障。
(3)确立系统的目标并对照衡量系统的性能 建立ERP必须确定明确的目标,并据以衡量系统的性能,不断改进。即使世界级的制造企业的管理也必有可改进之处。否则就不知处于何处、走向何方,就要导致失败。
(4)不要将没有经验的人放到关键的岗位上 在大多数企业里,能干的、经验丰富的人总是忙得不可开交。为了顺利地规划和实现ERP系统,一定要千方百计地发挥这些骨干力量的聪明才智。切莫让有时间无经验的“南郭先生”参加ERP项目的关键工作。
(5)不要压缩人员培训的费用 要让各级人员学会使用新工具完成自己的本职工作,因此不要压缩培训费用。事实上,培训费用要比忽视培训将要付出的代价小得多。
(6)寻求专家的帮助 事实上,自己做将比聘请有经验的专家花费更大。凡是可能出错的地方必定出错,这是一条统计规律。因此,做出错误决定的机会实在太多了,其代价将数倍或数十倍于聘用专家
(7)不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中 该准备按ERP的标准改变现行工作方式或其中的某些环节。切不可修改ERP系统去模仿现行的不适当的手工方式。如果对现行方式颇为满意而不愿改变它,那么搞ERP将是浪费资金。
(8)既要从容,又要紧迫 实现ERP系统可以分解为一系列具体的工作任务。有些任务枯燥繁琐,却必不可少。对此要从容计划,不要急于求成。否则欲速则不达。而另一方面,为避免实现过程拖长,紧迫感也是十分必要的。
(9)树立全员参与意识 ERP的运行需要计算机,但这决不意味着ERP只是数据处理部门的事。ERP属于使用它进行有效工作的每一个员工。只有全员参与,才能充分发挥ERP的效益。
(10)ERP不能医治百病 ERP可以为企业带来多方面的效益,但它不能包医百病。例如不能消除质量退货的问题。当然,训练有素的ERP用户可迅速查出问题的症结所在并予以解决的费用本回答被提问者采纳
第2个回答  2013-05-03
对外,选型很重要,它涉及到软件本身、软件服务商、这两样对于ERP实施是至关重要的,一个是系统的基础,一个是指导实施的老师。这方面,业内的金蝶、用友、优时都有十多年的经验,可以了解看看。
对内,流程重组、利益重新分配等深层次矛盾如何引导,调动员工持久的热情,是至关重要的。要做好这么多的方面,离不开好的项目带头人。
第3个回答  2013-05-03
选型很重要
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