第1个回答 2013-05-03
简而言之:
前期调研的深入程度
实施过程的标准化把控
实施后的文档交付
把握好用户需求与系统功能之间平衡点、标准化与个性化之间的平衡点。
总结大概十个要点:
(1)领导全面支持,始终如一 ERP统筹安排企业的物料、资金和人力等各种资源,与生产和经营息息相关,它涉及到企业的每一个人。因此,企业领导必须理解ERP,全面支持,并期待利用ERP系统的结果。
(2)高度重视数据的准确性,建立必要的责任制度 无论手工系统或计算机系统都不能在谎言的环境下生存。不准确的数据对于计算机来说其实就是谎言。它们只能被计算机用来高速地产生错误的答案。因此,必须建立明确的责任制度,数据操作的各个环节上的准确性都有专人负责。否则,数据的准确性没有保障。
(3)确立系统的目标并对照衡量系统的性能 建立ERP必须确定明确的目标,并据以衡量系统的性能,不断改进。即使世界级的制造企业的管理也必有可改进之处。否则就不知处于何处、走向何方,就要导致失败。
(4)不要将没有经验的人放到关键的岗位上 在大多数企业里,能干的、经验丰富的人总是忙得不可开交。为了顺利地规划和实现ERP系统,一定要千方百计地发挥这些骨干力量的聪明才智。切莫让有时间无经验的“南郭先生”参加ERP项目的关键工作。
(5)不要压缩人员培训的费用 要让各级人员学会使用新工具完成自己的本职工作,因此不要压缩培训费用。事实上,培训费用要比忽视培训将要付出的代价小得多。
(6)寻求专家的帮助 事实上,自己做将比聘请有经验的专家花费更大。凡是可能出错的地方必定出错,这是一条统计规律。因此,做出错误决定的机会实在太多了,其代价将数倍或数十倍于聘用专家
(7)不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中 该准备按ERP的标准改变现行工作方式或其中的某些环节。切不可修改ERP系统去模仿现行的不适当的手工方式。如果对现行方式颇为满意而不愿改变它,那么搞ERP将是浪费资金。
(8)既要从容,又要紧迫 实现ERP系统可以分解为一系列具体的工作任务。有些任务枯燥繁琐,却必不可少。对此要从容计划,不要急于求成。否则欲速则不达。而另一方面,为避免实现过程拖长,紧迫感也是十分必要的。
(9)树立全员参与意识 ERP的运行需要计算机,但这决不意味着ERP只是数据处理部门的事。ERP属于使用它进行有效工作的每一个员工。只有全员参与,才能充分发挥ERP的效益。
(10)ERP不能医治百病 ERP可以为企业带来多方面的效益,但它不能包医百病。例如不能消除质量退货的问题。当然,训练有素的ERP用户可迅速查出问题的症结所在并予以解决的费用本回答被提问者采纳