尊敬的用户您好,
感谢您对电信的支持,根据您的描述
你看你的宽带合约上有没有绑定其它终端设备,有可能是其它终端设置产生的欠费。建议你到营业厅核实。希望对您有所帮助,祝您生活愉快!
装宽带,上网厅!广东电信网上营业厅装电信宽带,更快、更易、更省!4M纯电信宽带,无固话与手机,一户一线,网速绝无高峰压力,详情请点击http://gd.189.cn/dk4m?cmpid=dsp-zhidao
人工服务打了2小时打不通
追答不会吧
追问真的
追答那你换个时间拨打试试
人工服务打了2小时打不通
追答登录网上营业厅查看一下…可能他们很忙……你再打打…
本回答被提问者采纳我是电信包年的怎么还会欠费?
欠费有以下可能:办理的宽带是限时版本,使用超时导致欠费。初次安装宽带的第一个月执行的是过渡资费,是一年之外的费用,不在包年费用中,是根据套餐平均每月的天数进行计费,因此导致宽带欠费。
我的宽带是包年的,为什么用了两个月后就欠费一千多了?
应该是在网上用宽带账号办理了付费业务导致扣款(或者说绑定的电话机拨打了付费充值等电话),也有可能是开通了增值业务。以电信宽带包年为例,所谓的包年,并不是包12个月(以前是,现在不是),而是包十个月送2个月。虽然从本质上讲你还是包年,但是,意义完全不一样。假如,你不小心,你的宽带账户...
电信光纤4m宽带包年 但还不到一年就欠费了是什么回事
根据您的描述,虽然您已经交了包年费用,但是入网当月产生的费用及每月使用中超出套餐赠送量后的费用都需要您另外付费,所以会产生欠费,希望您及时交清欠费,平时使用中多留意一下使用量,以免超出影响您的使用。希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,更多详情,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看,...
中国电信包年的宽带咋会欠费呢?
您好 包年宽带是从次月生效的,本月的宽带费用还需要另外交纳的,详情请拨打10000号咨询。
中国电信宽带包年刚安装一个月就说欠费停机了,到底怎么回事,一千多就...
您好 您交纳的包年费用是分月返还的,如果您的话费超出,需要另外缴纳的,否则会导致欠费停机。
电信宽带办了包年的半年后却说欠费
您好,电信不会无端欠费,是否跟宽带一起办理了iTV业务,电视点播影片等会从宽带费用中扣除。建议机主本人携带身份证去电信营业厅咨询,或拨打10000咨询。
包了一年的电信宽带,怎么没到期就欠费了?
回答:你好: 你的电信宽带是包时的吧,有可能是超时了,你要把超时的费用缴清就可以继续使用宽带了, 如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答!
电信宽带包年的为什么会欠费。。。急急急
一是你的话费超出规定数额!二是你开通了不再你包年费用之中的一些业务!建议你去电信营业去一查就一目了然了!
办理的是年付宽带,已经支付了一年的费用,为什么第二个月会提示欠费呢...
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,由于您当月过渡套餐的费用不从您的年付费中扣除,所以在第二个月费用出账的时候,可能会提示您欠费。为了保证您的宽带使用不受影响,我们建议您在办理宽带并支付一年费用后,再预存一些费用。答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189...
电信宽带交费一年,用两个月为什么老说久费怎么办
包年宽带也会有欠费的,总是提示说有欠费的原因:1 用户使用宽带的时候定制过什么收费的项目(如购买过Q币)产生的欠费。2 用户虽然包了宽带年付,但宽带首月开通时按天计费,用户并没有交首月的使用费用,所以显示欠费。3 电信系统问题,这个一般概率比较低。最大概率就是第二条,以前包年宽带首月...