1、打开“设备和打印机”后会发现打印机的图标显示的是灰色的，也就是处于脱机浏览状态。若想使用的话，得在线重新安装一下才行。
2、每次重新安装时，我其实都注意勾选了下面的“记住我的凭据”。
3、安装成功后，点击“控制面板”→在以“类别”方式显示中选择“用户账户和家庭安全”→“凭据管理器”，发现凭据是保存了的，这个意思就是说再次登录就会丢失凭据，因此，打印机也就会显示为脱机状态。
4、想解决的话，首先参照上图删除该凭据，然后点击“添加Windows凭据”，也就是人工专门添加一下。
5、手工添加后再看凭据信息，已经显示为“企业”，这样的话凭据就会永久保存，问题得以解决。
原因一：网络打印机关闭
解决方法：查看网络打印机是否关闭，如关闭，开启网络打印机。
原因二：网络打印机连接的网线或者该台电脑连接的网线故障
解决方法：水晶头重新做一下或更换网线
原因三：该台WIN7电脑与打印机之间的网络中断
解决方法：
1、点开始——在运行框中输入cmd，按回车键；
2、调出command命令窗口，ping 网络打印机IP，看看是否能够ping通；
如果不能ping通，查看该台电脑是否能够正常上网；
ping 路由器IP，看看是否能够ping通；
ping 服务器IP，看看是否能够ping通；
如不能ping通，检查局域网内部网络是否存在故障。
原因四：网络打印机驱动故障
解决方法：
重新安装下驱动。
1：本地网络连接不上网络（PING一下打印机地址和局域网其他地址，看看通不通）
2：打印机断网（如果PING后打印机不通而局域网通的话，排查网线）
3：设置错误。（需要双击打印机 在出现的窗口中 点击 文件 把脱机使用打印机的勾去掉）
4：打印服务没有开启（在我的电脑上点击右键--管理---服务和应用程序---服务----启动Print Spooler）
排查一下吧！本回答被网友采纳
打印机显示脱机，有几种个原因，你可以排查一下：
打印机本身，都说重启可以解决所以问题，可以重启后恢复正常；
检查打印机的连接，例如wifi、网络等，但建议用usb连接，因为usb最稳定，可以排除传输问题；
驱动程序安装错误，重新安装后再试试吧，usb连接然后重新安装最新驱动；
打印机驱动--双击打印机的图标，选择文件--脱机使用。。。（取消选择）；
以上，希望能够帮到你，家用打印机需要选择个智能的，比如联想的M100系列也是很好的选择，可以试试哦！
