尊敬的联想用户您好，如果您的机器有预装的Windows操作系统，无法使用一键恢复功能，可能是由于隐藏分区备份破坏等导致的。您可以联系当地的服务站进行硬盘的恢复出厂处理，在购机一年内是免费的，超过一年需要支付一定的费用的。注意备份好硬盘数据。
Think服务站信息查询：http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
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