尊敬的三星用户，您好！
根据描述，建议尝试以下操作：
1、更换充电器尝试。
2、排除因安装了第三方软件引起。
备份好个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定（设置-重置-恢复出厂设置）。 如上述操作仍未解决，请携带三包凭证、充电器、手机到就近的三星客服中心检测。
三星客服中心地址详细查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-05-08
1、更换充电器尝试。
2、排除因安装了第三方软件引起。
2、排除因安装了第三方软件引起。
第2个回答 2013-05-06
建议你到售后去换一根数据线，应该就是数据线的问题。我的手机出现过这个问题，换一根就好了
第3个回答 2013-05-06
电池有问题吧，或者你确定那个数据线是你自带的吗？
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