急急急！！！！巴西龟被踩怎么办啊！！！新手上路！

收养巴西一年~没养过龟毫无经验！最近乌龟出现了很大的问题!冬眠睁眼之后就没吃过东西！壳发白有像蜕皮一样的东西发霉一样，尾巴部分壳变软~昨天看了帖子不知道是腐皮还是腐壳，看大家都是用双氧水擦壳，一大早就买来给他擦，刚擦好转身拿东西谁知道他就从桌子上掉下来。阴差阳错的被我踩了一脚~还能动！后壳软的部分裂了！流血了！罪恶罪恶！！我该怎么办啊！！！！！