Trojan.Generic是一个顽固木马病毒，彻底删除方法如下：
用最新版的360专杀工具或者卡巴斯基等进行处理
1.打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程（可以根据杀毒软件的报告或者在网上搜索相关信息来判定）在运行，如果有把它结束。注意在system32目录下的Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，才可能是病毒或恶意程序之类的东西。由于windows任务管理器不能显示进程的路径，因此建议使用杀毒软件自带的进程察看和管理工具来查找并中止可疑进程。然后设法找到病毒程序文件，然后删去，搞清楚是否是系统文件再动手。
2.如果病毒进程终止不了,提示“拒绝访问”，或者出现“屡禁不止”的情况。有三种办法供尝试：
A.可能是木马病毒注册为系统服务了。办法是：查看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的服务(特别是“描述”为空的)在运行，把它停止。再试着中止病毒进程并删除。
B.尝试安全模式下（开机后按F8选安全模式）用其他杀毒软件处理
C.(慎用)使用冰刃等工具,察看病毒进程的线程信息和模块信息，尝试结束线程和解除模块，再试着删除病毒进程文件和相应的模块
3.如果稍微懂得注册表使用的，可以再把相关的注册表键值删除。一般方法：开始〉运行，输入regedit，确定，打开注册表编辑器。编辑〉查找，查找目标为病毒进程名，在搜索结果中将与之有关的键值删除。有时这样做不能遏止病毒，还应尝试使用步骤2中方法.
用最新版的360专杀工具或者卡巴斯基等进行处理
1.打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程（可以根据杀毒软件的报告或者在网上搜索相关信息来判定）在运行，如果有把它结束。注意在system32目录下的Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，才可能是病毒或恶意程序之类的东西。由于windows任务管理器不能显示进程的路径，因此建议使用杀毒软件自带的进程察看和管理工具来查找并中止可疑进程。然后设法找到病毒程序文件，然后删去，搞清楚是否是系统文件再动手。
2.如果病毒进程终止不了,提示“拒绝访问”，或者出现“屡禁不止”的情况。有三种办法供尝试：
A.可能是木马病毒注册为系统服务了。办法是：查看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的服务(特别是“描述”为空的)在运行，把它停止。再试着中止病毒进程并删除。
B.尝试安全模式下（开机后按F8选安全模式）用其他杀毒软件处理
C.(慎用)使用冰刃等工具,察看病毒进程的线程信息和模块信息，尝试结束线程和解除模块，再试着删除病毒进程文件和相应的模块
3.如果稍微懂得注册表使用的，可以再把相关的注册表键值删除。一般方法：开始〉运行，输入regedit，确定，打开注册表编辑器。编辑〉查找，查找目标为病毒进程名，在搜索结果中将与之有关的键值删除。有时这样做不能遏止病毒，还应尝试使用步骤2中方法.
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-04-29
朋友,有的顽固的木马病毒在系统启动后是很难彻底删除掉的，你可以去下载个360系统急救箱的最新版，然后重启动电脑按F8进入安全模式后，打开后查杀木马，全盘查杀后再打开360系统急救箱——修复——点立即修复——重启电脑就行了。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2013-04-29
你可以下个360急救箱进入安全模式扫描查杀一下，看看是否行得通。如果再不行的话，那就要重做系统，如果问题依旧存在，那就请格式化你的硬盘，再重做系统。
第3个回答 2013-04-29
病毒和木马有很多相似之处，但也存在不同之处，可以多试下其他杀毒软件，建议用金山毒霸试试，如果是XP系统，把杀毒软件升级到最新版，然后重新启动在安全模式下杀一下毒试试，中了顽固病毒建议重装系统
第4个回答 2013-05-03
愿我的答案 能够解决您的烦忧
1，我推荐您使用腾讯电脑管家。
2，腾讯电脑管家---软件管理--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。
3，我建议楼主不仅仅是在卸载软件时候使用腾讯电脑管家，平时多多体检，多多清除垃圾，能有效防止垃圾缓存文件沉淀，污染您的电脑。
如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
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如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
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