关于JTEST身份证官方网上认证的问题~~求解~~~

我报了106回的JTEST（A-D），网上付费之后，就是身份证官方网上认证，但是我点击网上缴费及认证后，它出现的是报名费已交，点确认后就又重新回到报名界面了。上面显示我的报名未完成，可又没有进一步身份证认证的步骤，这是怎么回事啊？？？也没提示认证失败，点击网上交费及验证后，直接就是说报名费已交...（报名费我已经交了）。可没有进行身份验证，显示的也是报名未完成！！！啊啊啊啊，怎么回事？？？有人遇到一样的情况么？？怎么办啊 ?