笔记本电脑USB接口有电但接鼠标键盘不能用，U盘可以用

外接一个键盘，外接键盘亮灯但是不能使用，用笔记本自己的键盘开关Caps lock键，外接键盘上的Cap指示灯也跟着亮暗。笔记本左边有一个USB3.0接口可以正常使用，右边的3个USB2.0接口都出现着这种问题。我重装主板驱动还是不行。U盘可以正常使用，纠结死了，我玩游戏键盘鼠标都要外接的啊！！求高手指点~~

出现此问题的原因为：USB芯片有一定损坏，损坏的是全速的USB芯片。

鼠标和外部键盘使用低速或全速USB，并且计算机的全速USB芯片已损坏（计算机的全速USB芯片也支持低速USB），由于U盘使用了高速USB，因此计算机的高速USB不会损坏。结果是，不能使用鼠标，但是可以使用U盘。

解决方案是外接USB2.0高速USB HUB，然后可以通过连接到计算机的USB和HUB使用所有USB设备（鼠标，外部键盘和U盘）。

扩展资料：

电脑USB接口无反应的原因以及解决方法：

1、人为操作不当引起

如果笔记本计算机的USB接口没有响应，则可能是由于操作不当引起的。原因可能是USB电缆拔出且系统没有响应时系统正在使用USB，USB已断开连接，或者关机速度可能太快。

这可能会导致无法在下一次启动时识别USB（一个以上的端口，所有端口可能都不起作用），并且驱动程序重新安装也无法识别，但是Windows 7系统通常具有自动修复功能，重启一次即可解决问题。

2、BIOS设置禁用了USB功能

计算机主板的BIOS设置中有一个项目可以设置USB开关。此选项的默认值是打开的，但是如果不小心或BIOS设置错误，则可能会禁用USB接口。

可以重新启动计算机，按住键盘上的DEL键盘，然后将进入BIOS设置，在界面中找到USB设置项，然后检查是否被禁用。

3、USB接口损坏或主板故障

USB接口主要在计算机的主板上。如果主板上的USB接口出现问题或主板出现故障，则无法使用USB接口。如果确实是主板有问题，则只能通过维修或更换主板来解决无法使用USB接口的问题。