淘宝货到付款买到假货,大家告诉我怎么办?

我前几天贪小便宜,花了1199在淘宝买了小米1s青春版,选择货到付款的,不到第二天就寄过来了,也打开看了下手机,看了一下还可以,就没有再仔细看系统参数了,结果这几天用的感觉很卡,用很多软件测试了下,结果,原本自带了个安兔兔测试系统的,一切测了参数都和真的小米一样,但是不能提交测试得分,然后用360测了一下,居然参数不一样,又用卓大师测了下,和360的结果一样,内存只有100几m,单核,而不是他们所说的双核内存4g,来火了,就去旺旺质问商家,商家发给我个qq号叫我联系他,他说他负责销售,那qq号负责售后,我就加q问那售后的,那售后的说可能寄错了,叫我寄回去给他们更换,我听说过q聊天记录不能作为凭证,叫他们用旺旺发信息确认寄错了,他们要么就不回信息要么就说那旺旺只管销售不管售后,只有这个qq号才管售后,我就拨打淘宝投诉电话问该怎么办,淘宝说我的交易状态是还没有确认发货,他可能是私底下寄给你的,可能没办法帮到你,怪不得我老是查不到物流,显示卖家还没发货,而卖家给我的发的答复是最近爆仓,可能是系统显示的没那么快,要过几天才能显示,有没有网友遇到和我类似的情况?我该怎么办啊?报警有没有用,或是别的解决办法?想寄过去又怕财物两空!

你没有说明白啊.系统有显示发货吗?你可以申请退款,他如果拒绝你直接找淘宝客服介入.他不能提供物流跟踪数据的.就是虚假发货
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第1个回答  2012-11-30
这个难喽,一 是私下给你发的货,淘宝还没显示发货。淘宝不好管!
而且旺旺没证据,
报警也不好弄,可以110咨询一下!本回答被网友采纳
第2个回答  2012-12-01
那你就耍赖,在淘宝上说没有收到货,不确认收货,而申请退款。追问

问题是在淘宝订单上他居然没有发货,给出的理由是已经在淘宝点击发货了,只是最近爆仓现实比较慢!

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