我买的东西宝贝描述与收到的实物不符,我发出了退款退货协议,谁知卖家竟修改了宝贝描述对他不利的部分,再拒绝我的退款协议。我现在是有冤无处申,只怪我当时没截下宝贝描述原始的图和文字作为证据,现在只能吃哑巴亏了。
请问淘宝后台能否查出卖家有否修改宝贝描述的记录和时间,并查出他修改宝贝描述的内容?淘宝再针对他修改的内容是否构成恶意侵犯买家的权益,然后处罚他?如不能,那以后买家买东西都要多长心眼了,在提交退款退货的协议前都要事先截图?
淘宝现在好像改规则了,我记得以前买东西是以当单描述为准的,卖家修改了,都是显示您买的宝贝在几时几分已被编辑,还有宝贝快照啥的,我能显示原来被编辑以前的宝贝描述。可现在好像卖家可随时修改宝贝描述,就是因为以前的经验,会显示原来的宝贝描述,我才没有截图的,谁知现在淘宝规则改了,这样分明是暗度陈仓地帮卖家,逃避货不对板的处罚?