目前在CRM软件市场上,哪些软件提供商占据了主要市场?请列举2006年-2012年市场占有率前几名的CRM厂商。

选取上述厂商中的一个,对其CRM整体解决方案进行较为详细的描述(其主要体系构架、功能模块、实施成本、成功案例等相关内容)
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朗和CRM:朗和管理大师,以客户关系营销为基础,结合企业营销、审单、下单、备货、发货的整一套流程,使企业有理有序地运行。系统以客户营销为中心,以进销存为辅,使管理人员通过系统可完成直接的在线管理,并随时随地可掌握公司的销售概况。
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温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-12-18
这个问题太大了,只能说从06-12年,国内CRM市场中,用友、知客、八百客、百会CRM、Xtools这些一直都是市场占有率前几名的CRM厂商。其中八百客、百会CRM都做的是基于SAAS云计算模式的在线CRM,近几年发展的很迅速。至于CRM解决方案你需要去这些厂商的官网看一下,都有相应的针对各行业的CRM解决方案供你参考。
第2个回答  2012-12-19
这个问题问的范围比较大呢....
不过目前现在的市场上有家CRM厂商做的还不错,德华CRM在市场上的知名度,口碑都很好,性价比高,服务周到贴心,德华CRM采用的是B/S架构,J2EE开发,支持手机办公。
第3个回答  2012-12-19
ERDS全称为Enterprise Resources Decision System (企业资源决策系统),简单点说是以数据处理为中心的OA + ERP;由厦门宇博网络信息技术有限公司研究并申请国家计算机软件著作权登记证书。
ERDS以提高企业管理效率、节约资源成本为目的的信息管理平台,是企业流程梳理优化,流程重构并落地实现的得力助手。其有七大基本模块:系统基础管理、流程引擎管理、通讯信息管理、数据管理、报表管理、权限管理、文档管理。
第4个回答  2012-12-19
这个问题范围太广不好回答啊,像xtools、八百客、千恒CRM都是在线类的产品;金蝶的是传统厂商,不知道楼主想知道哪个方向的?在线还是传统?
第5个回答  2012-12-19
CRM也针对行业,你可以再详细一点方便帮你找到更针对的信息。

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