大家觉得京东、天猫潜力大点、用户体验更好?可以从物流、发展方向、未来前景等方面分析

如题所述

从用户需求层次来讲,这些企业的发展都处于同一个层级
假设我们是用户,那么我们对大众商品的需求大致是:
1:货品齐全
2:价格实惠
3:质量保障
4:服务贴心
5:满足个性(分档次、分地域、分性别、分年龄)
6:帮我思考(我想什么帮我推荐什么,我想的不具体厂商能帮我思考)
7:需求创造(我想不到的,厂商创造)
每个需求其实相辅相成,不是单一递进的关系,甚至人的各种需求也会打架,比如有的人就喜欢价格低质量普通的东西,有人就喜欢消费别人消费不起的奢侈品才有显档次,一个编织袋就能卖你10万,呵呵,
所以就以上京东、天猫举例的企业未来将远远不能满足用户需求,必然会再细分为天狗、天狼、天猪,京东、京西、京南、京北等等,,这些可以隶属一家企业绝对做到隶属一个品牌,就像路虎卖奥拓,用户是无法接受的
我以上只在论证用户体验,用户体验是逐步上升的,能不断满足用户体验的企业才能做到真正的王者(物流也算是体验的一部分吧)
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第1个回答  2013-02-25
从产品、物流服务来看,京东占有优势,从网站用户体验上看,京东也占有优势。
但是,一个事物的发展前景不能单纯从技术角度分析,京东没有淘宝的产业集群优势,也没有那么多的可利用社会资源。
所有两者的未来前景不好定论,从目前看淘宝的优势更大,可联想的蛋糕也更大。
第2个回答  2013-02-23
我觉得京东更好,首先从质量上,京东的卖家更加正规一些。而天猫上鱼龙混杂。发现方向有所不同。物流就是物流公司的事了。前景上我觉得京东更加好。天猫的市场份额比较大。纯手打
第3个回答  2013-02-24
看您如何去看待这个互联网市场~
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