淘宝退货后卖家不退款怎么办
1、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。2、如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍)...
淘宝商家不肯退货退款怎么办?
1、申请淘宝小二介入 当我们与商家(卖家)之间出现纠纷时,比如不退款,不回信息时,我们可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理,如果商家确实存在过错,那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。2、拨打12315 如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我...
淘宝卖家收到退货不退款也不理人怎么办?
总之,面对淘宝卖家收到退货不退款也不理人的情况,采取积极主动的措施,如投诉、沟通、利用第三方帮助或法律途径,是解决问题的关键。在过程中,保持冷静、收集证据、维护权益,确保问题能够得到妥善解决。
如果退货卖家不退款怎么办?
1. 与卖家沟通:首先,您可以通过聊天框或站内信与卖家进行沟通,解释您的情况并询问为什么卖家拒绝接收。有时候可能是由于沟通不畅或误解所致。2. 向淘宝客服投诉:如果与卖家沟通无果,您可以向淘宝客服投诉。在淘宝网站上,您可以点击“我的淘宝”→“已买到的宝贝”→“申请退款\/退货”→“未收到...
淘宝卖家不退款不理人怎么办?
还可以直接投诉商家,让平台去处理,如果平台核实到确实是商家的问题,还可能会进行处罚的,会影响店铺的考核。投诉商家方法如下:找到该订单,下方有个投诉商家,进去选择对应的原因,可以选择【卖家拒绝履行其它承诺】,一般会在一两个工作日内进行处理。有时候商家收到了退件没能及时处理,我们不妨多点...
我买东西已经退回去了,卖家一直不退款怎么办?
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请...
在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办?
方法一 系统超时退款 可以先去联系商家客服催促下,问对方什么时候能退款,如果一直拖着不处理,你可以等系统的退款时间到了自动退款给你,系统上面是有一个倒计时的时间显示的,如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请,可以直接申请客服介入,原因描述是卖家拒绝签收。方法二 客服介入 如果是商家刚收到你的...
七天无理由退货后卖家不退款怎么办
购买商品后七天内选择无理由退货,但卖家未及时退款,可以采取的措施是:1、与卖家沟通:首先,您可以与卖家进行沟通,了解退款进展情况。可以通过平台的聊天工具或者电话等方式联系卖家,说明自己的情况和要求,尽量达成协商解决。2、提交投诉申诉:如果与卖家沟通无果,您可以选择在购买商品的平台上提交投诉...
淘宝申请退货退款后,卖家不理我怎么办?
1. 如果您在淘宝上申请退款,但卖家拒绝了您的请求,您可以修改退款申请内容,然后再次提交,以便淘宝客服介入处理。2. 如果卖家没有回应您的退款申请,但已经发货,卖家通常会要求您拒收或退货,以便完成退款流程。3. 如果商品尚未发货,卖家可能不会立即回应您的退款申请。不过,请您放心,如果到了退款...
淘宝网买东西退货,卖家已经收到货,可还不给退钱怎么办
1.只需要看卖家是否拒绝退款,若不拒绝就等系统自动确认或者申请小二介入;若卖家拒绝,则直接提供退货凭证申请小二介入就可以了。2.如果是跟卖家私下商量好退货,发过去之后卖家不理人,只需要在你购买的宝贝里点击退款—仅退款,并提供已退回凭证以及与卖家的交流记录,卖家若拒绝直接申请小二介入。