HP EliteBook 8440p 开机不自动进入系统

HP EliteBook 8440p
开机出现带有惠普标志的第一个界面后就不动了, 过一会出现
the following configuration change was requested to this computer's
Trusted Platform Module(TPM)
clear the TPM
f1-accept f2-reject

您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

您的问题一般是由于之前进入BIOS选择了File-Reset BIOS security to factory default 选项导致,如果当时选择了Save Changes and Exit选项,再次启动电脑就会有以上提示。
建议您选择F2-reject选项取消当前操作,查看能否进入系统:
1、如果您当前没有操作系统,或者您的电脑是新换的主板,建议您选择F1-accept。
选择了F1意味着之前在这台电脑上使用HP Protect Tools软件注册的指纹信息,在BIOS中建立的user帐号或者admin 帐号都会被删除。
2、如果您选择F1以后,电脑会再次重启,再次选择一次F1即可进入系统;
3、如果反复提示F1,无法进入系统或者BIOS,建议您联系维修中心帮您处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-01-28
F8键 最后一次正确设置 或进安全模式 修复系统 如果以上都不行 建议重做系统
第2个回答  推荐于2017-10-01
笔记本无法开机,可按照如下方法进行排查。
1)首先将电池取下,电源插头拔下,按住电源键大约5秒钟,然后插上电源看能否开机,若仍不能开机继续下面步骤。
2)将电池取下,电源插头拔下,用十字螺丝刀打开后盖螺丝。盖板的一侧有一个开启口,用螺丝刀轻轻沿这个开启口将盖板翘起,然后可以取下这块盖板。
3)取下盖板后找到内存条,用螺丝刀轻轻拨开内存条两侧的卡扣,这样内存条就可以松开。轻轻将内存条取下来,稍等片刻再装上。
4)按照拆卸方法反过来将盖板盖好,安装好电池,打开电源键重新开机即可。

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