投诉举报,打市长热线是有用的。以淮北市为例,“12345”市长热线是市政府利用电子政务平台建立的公开电话便民服务平台,按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责,谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则来执行的。
按照工作流程,热线电话统一受理后,再进行分类处理、单位承办、跟踪监督、限时办结,然后经过回访检查,确定发回重办或审结归档。
扩展资料:
下列事项不在受理范围之内:
1、涉及军队、武警管辖的事项;
2、“110”“119”等报警事项;
3、涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项,涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项,反映的内容不具体、无法办理和答复的事项,涉及民商事纠纷、社会公德等非市政府及其部门法定职责的事项。
参考资料来源:人民网——淮北市长热线管理办法近日出台
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查
看
更
多
他们会不会把我电话公布,怕报复啊
追答你打电话的时候有没有要求市长热线的接线员,给你隐藏电话号码。如果没要求的话,就应该,显示你的号码。还有哦,你的名字,,也要给他们说隐藏一下。
追问哦,还可以隐藏啊,我还没打呢
追答你打的时候最好,找一个别的电话,然后名字,让他们别显示。也就是跟他们说,我是反映问题的一个,村民或一个群众,就行了。
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