报案电话是95518，你保险卡上有。保险公司全是7*24服务，你报案后，保险公司都会派出人员查勘现场，部分快处快赔现场查勘员不一定到场，他会要求你留下现场照片。接下来会有定损人员告诉你1-2个定损点，你可以按方便自己的原则选择，选定后直接将车弄到定损点定损，定损员现场确定哪些项目更换，哪些项目修复，分项费用多少等等。定损后出具定损单证，你可以在指定地点修车，也可自选修理厂。定损范围内的修理费，修理厂一般会直接找保险公司收取，超出定损范围的修理费由你个人承担。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-01-26
报案电话是95518。查勘定损是周未和节假日不休的。定损的话可以先联系当地查勘定损人员，到他们指定的定损地点定损就可以了。
第2个回答 推荐于2017-09-13
任何渠道的购买车险，理赔定损都可以按照以下步骤：
1、发生事故是拨打保险公司客服热线，报案。
2、查勘定损员会在半小时内联系并到达事故发生地，进行定损和现场勘查。
3、把事故涉及的证明和一些单据收集好，交到保险公司理赔部门。本回答被网友采纳
1、发生事故是拨打保险公司客服热线，报案。
2、查勘定损员会在半小时内联系并到达事故发生地，进行定损和现场勘查。
3、把事故涉及的证明和一些单据收集好，交到保险公司理赔部门。本回答被网友采纳
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