造成这个故障的原因很多，解决方法：
1） 电脑硬件的原因造成的。
主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。
电脑的电源质量不好导致了无法正常关机。建议换一个质量好的电源。
2） 电脑软件的原因造成的。
检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，找出原因：
Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题
Terminate=Unload Network 不能加载网络驱动程序冲突
Terminate=Reset Display 显卡设置或显示卡驱动程序有问题
Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题
Terminate=WIN32 某些32位应用程序锁定了系统线程
3）检查【高级电源管理（APM）】：打开【开始】|【设置】|【控制面板】|【系统】，再点【设备管理器】。展开【系统设备】|【高级电源管理】，单击【设置】选项，去掉【强制使用APM方式】前的对号。重新启动计算机后如能正常关机，则问题的原因可能在于APM，应关闭高级电源管理功能。
4）禁用快速关机：点【开始】|【运行】菜单，在命令框里输入“msconfig”后点击【确定】，这时候就出现【系统配置实用程序】窗口。点击【常规】页面，再点击【高级】选项，在此时出现的【高级疑难解答设置】窗口中，将【禁用快速关机】前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机，则说明快速关机这一项有问题。
5）检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。如果没有关闭，可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭，而系统也不能正常结束该应用程序，从而导致出现故障。
6）在您使用IE 5或更高版本上网时要注意，它们在退出后仍然占用大量的系统资源，通常使系统的可用资源不足80%，在这之后运行其他软件就很容易出错，很可能导致系统无法软关机。
7）一些软件在结束时，可能会因为所做的某些操作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。这种情况区别于软件的设计不良，这可能是系统自身对自己的保护不利，有时也与多任务有关。虽然Windows XP具有多任务的特性，但一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障，如非法操作、蓝屏故障和死机等。这种情况造成的无法关机的问题通常在下次开机时就不出现了。
8）一些程序的BUG或一些16位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。驻留内存的软件也容易引起冲突，从而导致系统关机异常。找出具有这样问题的软件也不是很容易，选择"开始"*"程序"*"附件"*"系统工具"*"系统信息"，打开"Microsoft系统信息"对话框，选择"工具"*"系统配置实用程序"，可以设置允许或禁止"启动"中的多个驻留Windows XP的程序。其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找它们的弊端，以便及时避免错误发生。
不能正常关机的处理办法
http://www.nou.com.cn/portal/Article/itjs/xsrm/cjgz/200509/20050925155759.html
关机慢
用超级兔子优化........
#结束所有应用程序，结束所有内存中的程序....
#关机的时候把所有的程序都关掉再关机。
#启动的时候不要加载太多的应用程序
1、利用Shutdown.exe程序关机
Shutdown.exe是一个关机程序，它被保存在C:\Windows\system32文件夹中（C盘为系统盘）。在桌面上为Shutdown.exe建一个快 </Script> 捷方式，点击右键，在弹出的菜单选择“属性”。在属性对话框中的“目标”文本框的路径后添加“ -s -t 10”，其中“-s”代表关闭计算机，当然可以改为“-r”变成重新启动计算机；“-t”表示设定倒计时间，后面的数字“10”表为10秒。读者可根据自己需要进行更改，这样就可以大大减少关机等待时间。
另外还有一个参数是“-c 关机显示的提示信息”，即要关机时系统会弹出一个显示自己设定的信息，注意关机提示信息不能超过127个字符。
2、妙用“任务管理器”
在Windows XP中按“Ctrl+Alt+Del”调出“任务管理器”窗口，激活菜单“关机”的同时按住“Ctrl”键，然后选择“关机”或“重新启动”菜单项。这时你会发现，Windows XP的关机速度可以说是瞬间的事（夸张了点^_^）。
3、修改注册表，记得备份啊
体积庞大的Windows XP操作系统关机起来很慢，大约需要30～50秒，但是按下面提供的方法更改注册表选项，你的Windows XP系统关机速度就会非常的快了。找到HKEY－CURRENT－USER＼Control Panel＼Desktop键，将WaitToKillAppTimeout改为：1000，即关闭程序时仅等待1秒。另：程序出错和系统自动关闭停止响应的程序如何实现快速关闭。1、将HungAppTimeout 值改为：200，表示程序出错时等待0.5秒。2、将AutoEndTasks 值设为：1，让系统自动关闭停止响应的程序。
我用上面方法关机只用五秒，原来要30多秒滴。
电脑关机时出现结束程序怎么回事
2、应用程序组件丢失，应用程序完整的运行需要一些系统文件支持，若应用程序组件不完整即会出现此状况；3、系统文件损坏或丢失，盗版系统或Ghost版本系统易出现此状况；4、操作系统自身的问题，操作系统本身也会导致此状况的出现；5、硬件问题，内存条存在质量问题即会出现此状况。
电脑关机时出现 正在结束程序
一,可能是你新安装的系统,有些系统就会有这个功能.二,有不明插件安装进了你的电脑 三,你电脑里的360系列软件出错,导致它监控下的其它进程也会有错.你可卸载360系列的软件再重新安装即可.
怎么在关闭程序时总出现 正在结束程序 关机时最常见
5）检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。如果没有关闭，可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭，而系统也不能正常结束该应用程序，从而导致出现故障。6）在您使用IE 5或更高版本上网时要注意，它们在退出后仍然占用大量的系统资源，通常使系统的可用资源不足80%，在这之后运...
电脑关机时总是提示等待后台程序关闭是怎么回事?
检查硬件问题：有时关机问题可能与硬件冲突有关。尝试断开所有外部设备，然后重新启动计算机并尝试关闭。联系技术支持：如果以上方法都不能解决问题，建议联系计算机制造商或专业技术支持人员以获取进一步帮助。归纳 当电脑显示“等待后台程序关闭”时，通常是因为系统检测到有后台程序仍在运行或需要关闭。用户可以...
为什么我的电脑关机时出现结束程序后才能关机?
2.应用程序组件丢失，应用程序完整的运行需要一些系统文件或者某些ll文件支持的，如果应用程序组件不完整也会导致的。3.系统文件损坏或丢失，盗版系统或Ghost版本系统，很容易出现该问题。4.操作系统自身的问题，操作系统本身也会有bug 。5.硬件问题，例如内存条坏了或者存在质量问题，或者内存条的金手指的...
为什么我的电脑一按关机,就显示“正在结束程序”按了立刻结束,还是出正 ...
这个是很正常的，关闭电脑的时候，要是有软件正在运行，电脑是会提示，关闭正在结束程序，比如你QQ号没下，直接关机 电脑就会提示，关闭当前使用程序了，
为什么我的电脑关机前会出现结束程序。之前没有出现的?
关机不正常的情况是非常多见的一个情况。常见的原因有：1.操作系统及主板对ACPI或APM支持不够完善。2.主板之外的各种硬件对ACPI或APM支持不够完善。3.硬件驱动程序的BUG。4.主板的BIOS需要改进。5.系统对快速关机支持不够好（仅对windows98而言)。6 关机前有一些常驻内存的程序示退出并与系统的关机...
为什么每次关机时都会出现个“结束程序”啊? 按个“立即结束”才会关机...
一些程序没有关闭彻底导致的，或者是剪切板没有清楚干净。如果不是重要文档什么的没有保存的话，立即结束从而关机也没有多大坏处。
关机时自动弹出程序怎么办???
关机时自动弹出程序，这通常是由于某些后台程序或应用没有正确关闭，或者在系统关机过程中被触发执行。要解决这一问题，可以从以下几个方面着手：1. 关闭不必要的后台程序：在关机前，确保所有正在运行的程序都已经正确关闭。可以使用任务管理器来查看和结束那些仍在运行的后台程序。特别是一些可能设置了在...
为什么电脑要关机的时候他会出现个结束程序的框框
正常的 可能是你的程序没有响应或是你关机的时候没有关闭它 然而这个程序又比较大 所以如果你关机前没有关闭它的时候 windows会帮助你关掉它 这对系统没影响 如果嫌过程麻烦 可以点击 立即结束 这对游戏是没影响的 也就是说不会丢失数据
