信用卡账单有问题 应该如何处理？

　　对账单出现错误或多出您不认得的消费账目时，可能的情况有：特约商户的疏忽、银行作业的疏失、信用卡被人冒用或伪造，或者是您自己忘记了。
　　您应立即以电话或书面通知发卡银行,通知时应注明您的姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。发卡银行会进行调查，有错误时，应更正；没有错误，也会向您说明原因。在调查期间，您不必支付有争议的这笔款项。

　　如果是卡片遗失被人冒用，只要您在发卡银行规定时间内完成挂失手续，则所受的损失将全由发卡银行负担。
　　万一是您自己忘了有这笔消费而要求发卡银行调阅签账单，有些发卡银行会要求您支付这笔调阅签账单的费用，费用不一。所以您最好再回想看看是不是自己忘记这笔消费，再请发卡银行去调查。因此您每次消费完后最少应该将签账单保留至下一个月之月结单来时，核对无误后再予以销毁,这是非常有用的。

　一、"卡业"发展中存在的问题

　　(一)银行卡的持卡率、使用率都很低，地域发展不平衡。 据有关资料，到2004年9月，我国已有发卡机构146家，银行卡总量为7．6亿张，对13亿人口而言，人均持卡0．58张，直接刷卡消费2548亿元，占社会商品零售总额的4．9％。目前我国城镇居民20％以上拥有银行卡，有的持卡人一人多卡，而每周使用一次以上的才达10％左右，大部分居民持卡但并不使用。信用卡发展和使用大多集中在经济发达的大城市，中小城市发展速度缓慢。这种状况严重影响了信用卡的持有率、使用率和普及率。

　　(二)晶牌效应差。虽然各商业银行都加入了银联网络，发卡总量也在逐步上升，但各类卡名称繁多，各种银行卡缺乏晶牌个性，客户无法分清各银行卡晶牌之间的明显差异，且至今没有形成一个具有国际竞争实力的晶牌。

　　(三)异地跨行业务成功率、使用率偏低。由于各商业银行卡都有具体使用规定，操作流程不同，这样银行卡跨行交易系统不得不兼顾各种标准和处理方式，大大增加了联网联合和跨行交易处理的难度，使用中常有"吞卡"、使用不灵等情况发生，影响持卡人的用卡信心。

　　(四)真正的贷记卡业务发展速度缓慢。我国的银行卡业务分两种，一是先存钱后消费的借记卡，基本上属于持卡人花自己的钱消费，对银行来说几乎没有风险，相当于电子钱包。二是贷记卡，不需先存钱，或先存人一笔保证金，保证金消费不足时，只要在规定的受信额度内即可消费。贷记卡是真正的信用卡，国外的银行卡通常是指这种能开辟个人消费信贷业务从而获得丰厚回报的贷记卡业务。由于我国信用体系建设发展缓慢，大多数银行担心持卡人的信用风险，因此我国银行发行的信用卡90％以上是电子钱包，而不是真正具有信贷功能的贷记卡。由于这个原因，使银行开办信用卡业务投入高，回报率低，大大影响银行的收益。

　　(五)信用卡犯罪事件频发。随着信用卡产业的发展，各类信用卡犯罪日趋严重。如：2004年我国曾破获济南信用卡诈骗案，涉及受害人2000多，盗取储户资金300多万元。据专家估计，目前我国每年银行卡犯罪金额约1亿元。与此同时，犯罪活动日益呈现集团化、国际化、高科技化特征。从窃取、非法提供他人信用卡资料、制作假卡，到销售、使用伪造的信用卡，犯罪集团分工细密环环相扣，给信用卡业的发展和社会的安定带来极大危害。

　　(六)持卡人信用风险。个别商业银行为了尽快占领信用卡市场，往往不顾及、不了解个人信用情况，盲目发卡，能发多少就发多少，只要推销出去就行，给恶意透支开了绿灯。

　　(七)由于信用卡在我国还有一定的发展空间，各家银行不顾投入需求大、短期回报率低甚至亏损的现状，盲目建立自己的信用卡系统，也为银行自身带来决策上的潜在风险。

　　(八)外币信用卡作为境外使用的一种支付工具，其境外消费、取现功能容易为不法单位和个人利用，作为跨境转移外汇资金的渠道从而逃避监管。 二、发展信用卡业务的对策

　　(一)加大信用卡业务的宣传力度。对各家商业银行功能相近的卡进行整合，简化办理手续，培养个性化的信用卡品种，在这一基础上大力宣传晶牌信用卡，特别是要逐步开发中小城市信用卡市场，培育更多、更好的信用卡客户，扩大商业客户的受理范围，从而提高信用卡的普及率和使用率，提高持卡人的用卡兴趣和信心。

　　(二)加快个人征信体系建设，为"卡"业发展提供信用支持。尽快建立全国统一、银行共享的个人征信系统，使商业银行通过这一系统对持卡人的信用水平进行科学的信用评估，决定其受信额度，以质量型持卡群体代替数量型持卡群体，减少发卡的盲目性和发放贷记卡的风险性，为商业银行更大范围地发放真正具有信贷性质的贷记卡，获得更丰厚的利润回报搭建信用平台。

　　(三)加强信用卡的立法建设，改善用卡环境。

　　首先，加快信用卡运行规则的立法，进一步规范信用卡业务，不断改进和修订原有的管理办法，堵塞漏洞：

　　其次，加快打击信用卡犯罪的立法。现行《刑法》中只是对于使用伪造的信用卡等四种情况进行处罚，但是根据近年来信用卡犯罪的新特点，还应将骗领信用卡、非法盗取他人信用卡信息等行为明确纳入刑事处罚范畴，以进一步净化信用卡的用卡环境。

　　(四)政府应对信用卡业给予政策扶植。我国应考虑对使用、受理信用卡的商户、法人及个人实行一定的税收优惠政策等，以推动信用卡业的发展。

　　(五)加强技术攻关。各有关部门要通力合作，尽快提升银行卡联网通用的效果和质量，解决同城和异地跨行交易中的技术难点，提高跨行使用的成功率。

　　(六)加强对外币卡的管理。应尽快出台相关政策，完善外币信用卡管理办法，把外币信用卡的收支纳入国际收支统计申报监测体系，防止不法分子利用外币卡转移外汇资金、进行洗钱等行为的发生。

　　(七)各商业银行在建立信用卡系统之前，一定要进行慎重的可行性分析，避免重复建设，防止盲目投入，规避决策失误带来的风险。本回答被网友采纳

　　 未出账单都是在下期账单中记账，下期账单对应的还款日还款即可。

　　每期账单中，所记录信用卡交易的截止日称作"账单日"。到期还款日一般在账单日后的第18天左右（以账单所示为准）。到期还款日后3个自然日为还款宽限期。

　　不同持卡人的账单日可能互不相同，比如：账单日为每月25日，则每期账单记录的是上月26日至本月25日的所有入账交易，对应的最后还款日是次月13日。25日当天的消费，一般26日才入账，则计入下期账单。

　　您可通过QQ或微信在线咨询任何您想了解的招商银行信用卡服务信息。方法一：在QQ企业好友中搜索4008205555，并添加招商银行信用卡中心为好友；方法二：在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心。本回答被网友采纳