货已经发了,买家要改收货地址,该怎么处理?

我是淘宝新手卖家,买家向我买个手机。我货已经发出3天后,买家突然说要改地址。可是我货已经发了到买家所在区域,他要我改到别的市,否则要退货。请大哥大姐教我一下,这要怎么办呢?
我是用圆通速递的,这个能改发货地址吗?如果能改怎么改?买家这样做对吗?他要负什么责任?我是新手,这是我的第二单,如今感觉快吹了....亲们多多指点。

    直接打你所在的快递公司电话,叫联系相关快递公司更改目标地址,需补费用

    叫买家联系买家当地派送快递公司,暂不派件,更改目标地址,重新派件,需补费用

    叫买家拒收,货物退回,更换地址重发,需再次付费

    需要说明的是,所有的运费需要买家自己支付,责任全在买家,卖家无需承担多余费用。

拓展资料

快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。

参考资料:快递_百度百科

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-11-16

1、 直接打你所在的快递公司电话,把货退回来,换地址重发,需要再次付费。

2 、直接打你所在的快递公司电话,叫联系相关快递公司更改目标地址,需补费用。

3、 叫买家联系买家当地派送快递公司,暂不派件,更改目标地址,重新派件,需补费用。

4 、叫买家拒收,货物退回,更换地址重发,需再次付费。

5 、叫买家收货,然后按照新地址由买家再次发货。

6、告之买家货已发出,无法更改地址,让买家申请退款(快递费扣除)。

扩展资料:

买家在交易过程中。修改收货地址是一件很正常的事,然而。警方却发现了通过修改收货地址实施的诈骗。

此种诈骗手法分为两种:一种是诈骗团伙获取买家网购信息后,冒充买家修改收货地址,来了个“改址劫货”。而真正的买家并没有收到货物。

另一种是骗子拍下商品付款后,以各种理由改成同城线下交易,并与卖家约好交易地点。可是发货后,卖家钱没收到,却收到个支付宝退款的申请,理由竟然是“没有收到货”,卖家没办法提交发货凭证,交易淘宝无法核实是否发货,只能退款成功。

卖家遇到买家“改地址”,一定要再三确认。交易要通过专业客服进行联系。线下见面交易,最好让买家的身份证(为保护买家隐私起见,用手遮住其中几位号码)和货物在一起拍张照片,以证明买家确实已经拿走商品。

参考资料:百度百科-快递

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第2个回答  2013-01-29
去圆通官网查一下现在货到什么地方了,一般上面会留快递员的手机号,打过去让他帮忙发到另一个地方,快递费可以协调一下汇款过去,还有这个责任明显是买家的,发货后才要求改地址,扯淡嘛不是,公平买卖,大不了这笔生意不做了,没必要装孙子,建议和买家联系一下,把话挑明了说,说补救措施可以有,然后让他自己联系快递员,给他物流单号,让他自己联系,费用自理。
第3个回答  2020-03-26

第4个回答  2013-01-29
很理解你的心情,首先要明确的是这是买家的责任,具体操作方法有很多种。

1 直接打你所在的快递公司电话,把货退回来,换地址重发,需要再次付费
2 直接打你所在的快递公司电话,叫联系相关快递公司更改目标地址,需补费用
3 叫买家联系买家当地派送快递公司,暂不派件,更改目标地址,重新派件,需补费用
4 叫买家拒收,货物退回,更换地址重发,需再次付费
5 叫买家收货,然后按照新地址由买家再次发货
这种情况比较常用的是2和3,当然你也可以告之买家货已发出,无法更改地址,让买家申请退款(快递费扣除)需要说明的是,这买家自已三天后再要求更改地址,不然就退货,估计就不是什么好鸟,现在货都到了买家所在的区域了,何不收下货来自已发到新地址,却要来为难卖家,什么玩艺?本回答被提问者和网友采纳

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货已经发了,买家要改收货地址,该怎么处理?
1、直接打你所在的快递公司电话,把货退回来,换地址重发,需要再次付费。2、直接打你所在的快递公司电话,叫联系相关快递公司更改目标地址,需补费用。3、叫买家联系买家当地派送快递公司,暂不派件,更改目标地址,重新派件,需补费用。4、叫买家拒收,货物退回,更换地址重发,需再次付费。5、叫买家收...

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