求零售行业(鞋)中营业员及店长晋升要求、体系,完整的。谢谢

如题所述

第1个回答  2013-02-27
麻烦也给份我参考,谢谢。 1512841358@qq.com
第2个回答  2013-02-26
鞋店店长要求:
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督店内鞋子的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店鞋子损耗管理,把握鞋子损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
能做好以上的,就符合鞋店店长的要求。

鞋店营业员要求:
1. 负责店内鞋子的销售任务
2. 做好要货、上货、补货的工作
3. 做好自己区域内的清洁卫生工作
4. 微笑服务和努力做好顾客的一般投诉。
做好以上这些就是符合鞋店营业员的要求了。本回答被提问者采纳
第3个回答  2013-02-25
咋给你呢?追问

443411282@qq.com 我的邮箱 谢谢

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