可以去官网查找PUN码,也可以带上身份证去营业厅解锁,还可以致电客服查询。一般初始密码为1234如果输错三次后会锁上,然后可以用PUN码解开。用另外手机打客服,报给那张SIM卡后面的那些数字,让客服帮你查PUN码即可。
具体操作如下:
1、利用手机的PUK密码解锁,在手机sim卡上锁之后正确输入PUK密码,手机可以解锁。需要注意的是,PUK密码是我们在购买手机卡时手机卡上标注有的。
2、也可以登录网上营业厅,找到网上营业厅官网,在首页找到“服务与支持”。
3、点击进入之后我们可以选择在线客服,为我们解决问题。
4、如果以上的方法都不适用的话,可以携带手机卡以及相关证件前往附近的营业厅进行手机卡的解锁,在营业厅一般的问题都可以得到解决。
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